Je me permets de vous solliciter car nous rencontrons un souci avec notre assurance téléphone SPB. A ce jour nous avons deux assurances pour nos deux téléphones (mon conjoint et moi même). Nous payons 14,99€ par mois depuis 2 ans. Nos téléphones ont subi un choc, ils sont tous deux tombés. Depuis, leur fonctionnement au…
Assez méconnues des consommateurs, les assurances affinitaires sont pourtant généralement proposées en complément de l’achat d’un bien ou d’un service. Smartphone, tablette, ordinateur mais aussi voyages… lors de l’achat d’un produit ou d’un service, vous pouvez souscrire une assurance affinitaire. En fonction du bien, elle peut prendre différentes formes. Par exemple, il peut s’agir :…
J’ai conclu le 9 juillet 2022 auprès du garage et concessionnaire PACIFIC’AUTO un contrat de vente concernant la voiture de marque KIA Sportage qui m’a été livrée en date du 22 juillet 2022. J’ai rencontré un problème moteur le samedi 31 décembre 2022. Le 2 janvier 2023, je contacte l’assistance KIA (AWP) qui constate que…
Je vous contacte, en désespoir de cause, car ma voiture, assurée tous risques par Generali a subi un dommage (la voiture a pris feu le 25 juillet 2022, alors que je roulais sur la route). Le contrat a été résilié par Generali le 6 juin 2022 pour défaut de paiement, sans que je n’en sois…
Je me permets de vous contacter suite aux recommandations d’une amie qui m’a parlé de votre association. Je me retrouve dans une situation difficile où on me demande une somme que je n’ai pas. J’ai fait une demande de substitution d’assurance en même temps que la renégociation de mon prêt en avril 2021. J’ai fait…
Je vous écris concernant la résiliation de mon contrat assurance auto que je trouve abusive. Ayant souscrit un contrat chez l’assureur Direct Assurance, depuis mai 2016, j’ai eu en 5 ans 3 sinistres durant cette période dont un seul responsable. Avec un coefficient de réduction-majoration de 1 soit ni bonus, ni malus, j’ai reçu récemment…
Lors d’un accident de la circulation responsable sous l’emprise de l’alcool avec dommage corporel pour la victime, mon assurance auto prendra-t-elle en charge l’indemnisation des victimes sans me demander de la rembourser? L’article L.211-6 du Code des assurances le précise, « est réputée non écrite toute clause stipulant la déchéance de garantie en cas de condamnation pour…
Je me suis fait voler mon téléphone et j’ai fait toutes les démarches. Celui-ci était sous garantie vol. L’assurance me propose d’aller chercher un autre téléphone dans le magasin où j’avais acheté mon téléphone volé. Aujourd’hui, l’assurance me demande de souscrire une nouvelle assurance sur douze mois. En a- t-elle le droit ? Léo…
