La procédure de surendettement réactualisée
Document élaboré par l’Association Française des Sociétés Financières (ASF) en concertation avec l’ALLDC et 8 autres associations de consommateurs Télécharger le livret
Le diagnostic électrique obligatoire pour la location
Selon l’Observatoire National de la Sécurité Électrique, un incendie sur quatre, soit 50 000 chaque année, est de source électrique. De même, les installations électriques défectueuses font aussi 3000 blessés par électrisation et 40 décès par électrocution. Dans ce contexte, le GRESEL dont l’ALLDC est membre, publie des outils pédagogiques pour rappeler aux propriétaires bailleurs…
Ne changez pas ma carte!
Actuellement nos comptes sont à la Banque Populaire Bourgogne Franche Comté. Notre conseillère nous a contacté et donné rendez vous le 4 mars 2021 pour nous informer que les cartes MasterCard sont supprimées et remplacées par des cartes Visa. Nous nous sommes rendus au rendez vous et nous avons accepté au départ le changement car…
Gérer son argent, ça s’apprend!
Les enquêtes sur la culture financière des Français commanditées par la Banque de France au cours de ces dernières années indiquent que «seules 36% des personnes interrogées estiment disposer d’informations fiables concernant leurs droits en matière financière et 77% jugent leurs connaissances financières moyennes ou faibles. Par ailleurs, 86 % des sondés pensent qu’un enseignement…
Evolution des tarifs bancaires: l’OTB publie son rapport annuel
En matière bancaire, plus encore que dans d’autres secteurs d’activités, compte tenu de la complexité de la matière, les consommateurs ont besoin d’une information accessible, transparente afin de comparer les tarifs des différents services proposés par les banques. C’est seulement à cette condition que le consommateur peut faire jouer la concurrence. S’il reste des progrès à faire pour atteindre ces objectifs, pour les consommateurs…
Une facture invisible
Suite à l’installation d’une climatisation et d’un chauffe-eau, l’entrepreneur refuse de me fournir les factures, alors que les travaux ont été payés. Léo répond Selon l’article 1 de l’arrêté du 3 octobre 1983: « Toute prestation de service doit faire l’objet, dès qu’elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix,…
Les ouvrier-e-s ne doivent pas payer pour la pandémie!
Les multinationales de l’habillement font peser le coût de la pandémie sur les ouvrier-e-s de la confection. Le collectif Ethique-sur-Etiquette (ESE) dont l’ALLDC est membre, lance une semaine internationale d’action. Depuis le début de la pandémie, des millions de travailleuses et de travailleurs de la confection font face à des pertes de salaire et à…
un expert trop regardant?
Nous avons restitué un véhicule suite à 4 années de location longue durée le vendredi 26 février dernier à Champigny-sur-Marne.Un contrat de reprise avait apparemment été conclu entre Viaxel (CA Consumer Finance) et le Grand Garage du Tremblay à Champigny (je dis apparemment car aucune mention faite au contrat). Nous vivons depuis septembre 2019 en…
Soutenez nos actions en faveur du respect des droits des consommateurs!
Comme chaque année le 15 mars, l’association Léo Lagrange Pour la Défense des Consommateurs se mobilise pour la journée mondiale des droits des consommateurs. Depuis son origine, en 1979, elle s’est donnée pour mission l’information, la défense, l’éducation de tous les consommateurs. Ses juristes salariés, ses bénévoles reçoivent de nombreuses personnes en permanences physiques qu’ils…