Le marketing et la publicité qui ciblent les enfants pour les produits trop sucrés, trop gras ou trop salés posent un réel problème de santé publique, mais le gouvernement se contente en ce domaine des promesses des industriels, déplore, dans une tribune au « Monde, un collectif de scientifiques et de responsables associatifs. Être le…
Je devais prendre un vol Tirana/Zurich puis Zurich/Paris avec la compagnie Swiss Airlines le 15 septembre à 10h. Le vol Tirana/Zurich a été retardé de 20min. Puis le vol Zurich/Paris initialement prévu à 12h55 a été reporté à 17h55 le même jour, mais je n’ai reçu qu’un mail seulement quelques heures plus tard pour m’en…
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Selon l’enquête Médiamétrie de 2022, on compte en France 54,5 millions d’internautes soit 85,9% de la population. Les internautes français passent en moyenne 52 mn chaque jour sur les réseaux sociaux et messageries instantanées. Chez les jeunes de 15 à 24 ans, cette moyenne passe à…
J’ai loué un véhicule dans une agence Avis de Chambéry et suite à un retard de 29 minutes l’agence a gardé la franchise de 300€. Pour faciliter le départ dans l’agence j’ai accepté de venir 15 minutes plus tôt sans qu’il me soit signalé que l’heure de remise du véhicule était avancé de 15 minutes.…
C’est la semaine du goût! Partout en France, des initiatives auxquelles peuvent participer les consommateurs-petits et grands- sont programmées du 16 au 22 octobre. Cette manifestation donne l’occasion aux professionnels et au grand public, de se retrouver pour s’initier au goût et aux richesses du patrimoine culinaire français, tout en s’inscrivant dans le cadre d’un…
Il y a 2 ans, le 8 avril 2021 de cela maintenant, mon mari et moi avons décidé de faire installer des panneaux photovoltaïque avec la société Open Energie. La prise de rendez vous ainsi que la mise en place a été très rapide, à partir de là plus rien n’a suivi. Les panneaux sont…
Je suis dans l’incapacité de faire respecter mon droit d’opposition du transfert de mes données personnelles dans toutes les pharmacies autour de mon domicile car elles ont un contrat avec un data broker (en particulier IQVIA). Je me retrouve face au déni (vos données personnelles? ah bon?) ou encore des doubles transactions (la première étant…
Selon une étude réalisée par Opinion Way (1) pour Cybermalveillance.gouv.fr (2), près de 9 Français sur 10 déclarent avoir déjà été confrontés à une situation de malveillance informatique. En tant qu’association nationale de défense des consommateurs agréée nous sommes quotidiennement confrontés à des litiges où les cybercriminels ont manipulé leurs victimes pour leur soutirer de…
Suite à l’installation d’une pompe chaleur en août 2022, le commercial avait commencer à faire les démarches pour que nous puissions percevoir les aides d’état mais à ce jour nous avons toujours rien reçu malgré de nombreuses relances. Le commercial ne répond plus et nous sommes dans l’obligation de payer le crédit sans avoir eu…
J’ai eu un arrangement par un huissier pour payer 1000 euros par mois pour garder ma voiture. La somme totale est de 9000 euros. J’ai déjà donné 500 euros et ce mois-ci je n’arriverai pas à donner 1000 euros car je ne trouve pas de travail ou que des petites missions d’intérim. Quelles démarches puis-je…