Je me permets de vous contacter par mail car j’ai eu ces jours-ci une mauvaise nouvelle, à savoir une facture EDF de régularisation de 3000 euros alors que nous avons moins consommé. La raison : lorsqu’en 2018 j’ai souscrit mon contrat gaz, ce dernier permettait de garantir le même tarif pendant 4 ans à 11cts…
Appel des organisations de consommateurs Madame Olivia Grégoire, Ministre chargée de la Consommation Depuis plusieurs années les baisses de subvention de l’État, la crise de la presse écrite, la faillite de Presstalis ont affaibli l’Institut National de la Consommation. De nombreuses alertes vous ont été adressées. Les salariés, les administrateurs, les organisations de consommateurs s’inquiètent…
Je viens de recevoir un avis à tiers détenteur. Je suis au RSA. J’aimerais savoir si je dépose un chèque de banque sur mon compte bancaire post-réception de la SATD, sera-t-il possible d’effectuer des paiements car je compte dessus et je ne souhaite pas être débité par le trésor public. Combien de temps dure la…
La loi du 30 mars 2023 dite loi Decrozaille (loi EGALIM 3) a pour objectif de corriger le déséquilibre entre les parties, fournisseur et distributeur. A cette fin, à compter du 1er mars 2024, la pratique des super-promotions chez les distributeurs est plafonnée jusqu’au 15 avril 2025. Explications. Pratique courante dans les supermarchés, les super-rabais…
J’aimerai savoir si vous pouvez me renseigner. Mon propriétaire a installé une pompe à chaleur en décembre 2022, celle-ci avait 3 fuites à cause d’un joint défectueux à l’intérieur de la pompe à chaleur. Mon propriétaire refuse de payer la facture de réparation car il nous dit que c’est à notre charge mais après appel…
Dans un contexte de transition énergétique et de vieillissement de la population, la rénovation du parc immobilier représente un double défi crucial pour l’avenir. Cette entreprise ambitieuse vise, en effet, d’une part à améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments et d’autre part à les adapter aux besoins spécifiques des personnes âgées. Dans ce contexte, les français…
J’ai acheté dans un garage Renault en décembre 2021 une Renault Twingo ZE électrique (véhicule de démonstration immatriculé en juillet 2021). Au moment de la livraison le véhicule avait 311 km et était dans un état neuf. Ce véhicule a été entretenu dans le réseau Renault conformément aux préconisations du constructeur. Il a très bien…
J’ai commandé et payé le 24 novembre 2023 sur le site Petits Chats un objet en bois. Suite à un problème de livraison, l’objet est retourné chez Petits Chats qui a fini par m’établir un avoir. Je leur ai demandé par courrier de me renvoyer l’objet en utilisant l’avoir. Depuis pas de réponses à mes…
Bonjour, je sais que j’ai des droits par rapport au traitement de mes données personnelles, mais de quelle façon puis-je les exercer concrètement ? Chaque jour, vous communiquez un certain nombre de vos données personnelles à des organismes, sans toujours savoir lesquelles sont conservées. Et pourtant vous avez des droits ! Le Règlement européen sur…
Selon les chiffres du ministère de l’intérieur, chaque année en France, 300 000 incendies domestiques sont détectés. Ces incendies sont la cause de 460 décès et de 10 000 blessés et brulés . Ainsi, un Français sur 3 est victime d’un incendie au cours de sa vie. Pour prévenir de tels incendies domestiques, la loi…