Louer une voiture pendant les vacances est souvent un moyen pratique et flexible pour explorer une destination. Cependant, il peut arriver que cette expérience soit entachée par différents problèmes. Ces désagréments, souvent inattendus, peuvent transformer un séjour agréable en un cauchemar administratif et financier. Nos conseils pour éviter les pièges. Si, lors de la location,…
J’ai fait l’acquisition d’un véhicule en mai 2024. Je me suis adressée à l’organisme « carte grise minute » pour le changement de carte grise. Mais depuis, cette société me demande des documents qui ne sont absolument pas nécessaires. J’ai besoin d’aide car j’ai versé 300 euros (280 euros plus 20 euros pour pièces manquantes) et je…
Noël est la période très attendue par les enfants et les parents pour célébrer ensemble et se faire plaisir. Mais des imprévus peuvent survenir : intoxication alimentaire, accident domestique, cadeau décevant, article livré abimé. Alors pour que les fêtes de fin d’année soient réussies, la vigilance reste de mise. Prudent tu seras A Noël, les…
Je suis une personne âgée de 74 ans et invalide. J’ai appelé la société CSI pour un dépannage de ma chaudière. J’ai réglé une première fois plus de 1000 euros pour un changement de pièces. La réparation n’a tenu que deux mois. Je rappelle donc le chauffagiste, qui après avoir sectionné et remis un câble…
J’ai souscrit un abonnement Canal + sur le portail interactif d’Orange de ma télévision le 9 mars 2024. Après une période de 4 mois (en juillet) j’ai décidé d’arrêter mon abonnement car insatisfait de l’offre et du prix. J’ai procédé à cet arrêt via le même processus que pour l’abonnement à travers le portail d’orange.…
En 2024, l’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs a participé à deux reprises avec la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) à des actions de sensibilisation de divers publics sur le thème du numérique, et la protection de leurs données personnelles. Retour sur l’une de ces actions organisées le 28 novembre 2024 à…
En octobre 2023, j’ai été démarché par un conseiller de Sibel Énergie pour installer des panneaux solaires, avec l’assurance que le projet serait autofinancé par la revente d’électricité à EDF et soutenu par des aides. Les panneaux ont été installés en décembre 2023 et mis en marche en janvier 2024. Depuis, ma facture d’électricité n’a…
On dit souvent que la santé n’a pas de prix. Mais se faire soigner peut représenter un coût important pour les personnes. Il est donc important pour elles de choisir une bonne mutuelle. Mais ce n’est pas un exercice facile. Il faut d’abord bien comprendre comment fonctionne le remboursement d’une dépense de santé, par la…
Les fêtes de Noël approchent à grands pas, l’occasion de réunir ses proches pour partager un bon repas et leur faire plaisir. Le besoin de faire plaisir peut parfois se révéler peu respectueux de l’environnement et coûteux. Mais en période de crise, chaque euro compte. Pour mettre des cadeaux au pied du sapin, des alternatives…
J’ai pris un abonnement le 26 octobre sur DAZN. J’ai voulu résilier et utiliser mon droit de rétractation le 2 novembre, mail à l’appui. La plateforme ne veut rien savoir sachant qu’il y a des articles qui stipule qu’il y a encore l’offre d’essai de possible et résiliable à tout moment et la plateforme indique…