J’ai signé un bon de commande pour un nouveau véhicule, une Peugeot 2008, fin janvier 2020, livraison prévue pour le 30 avril 2020. Après les événements relatifs au Covid-19, on m’annonce une possible livraison vers le 24 juillet 2020 sans certitude. Que puis je faire? À qui m’adresser? Je serai sans voiture à partir du…
Nous avons acheté une voiture en février 2019, en théorie neuve avec 50 km au compteur. La voiture est de 2017 mais c’était une voiture exposition. Le 19 janvier 2020 malheureusement notre voiture ne veut plus démarrer. C’est un problème de batterie qui va nous coûter 300€. Après plusieurs appels avec le SAV, on nous…
Je me permets de vous contacter car je rencontre un litige suite à l’achat d’une voiture d’occasion. J’ai acheté fin mars 2019, dans un garage à Marly (59), une voiture d’occasion, au prix de 4500€. Cette voiture provient de Belgique c’est donc une voiture étrangère. Dans le cadre de l’achat d’une voiture étrangère, le vendeur…
J’aurais besoin de conseils et ne sait pas trop a qui m’adresser. J’ai acheté en février un véhicule très récent au concessionnaire Nissan. Une semaine après, je me rends compte qu’il fait un bruit suspect; je l’ai donc signalé au concessionnaire qui l’a récupéré pour l’examiner. Ce même jour, il a dû répondre à plusieurs…
Je viens d’acheter une voiture neuve de marque Mercedes. Au bout de 22 jours, j’ai subi une panne de la direction assistée, et impossible de la réparer faute de pièces: 10 jours d’attente minimum car la pièce a été commandée en Allemagne. Entre-temps le garage Mercedes me prête une petite voiture Smart dans laquelle je…
Ayant vendu un véhicule à un professionnel, j’ai accepté le règlement par chèque sans méfiance et bien sûr celui-ci était sans provision. J’ai donc porté plainte mais le garage a déposé le bilan et le dossier est classé sans suite: tout va bien pour ce professionnel! Léo répond: [box type= »shadow » ] Aïe! Vous n’avez plus de…
Je tiens à vous signaler une pratique scandaleuse de la part de la station essence Leclerc Bollène. J’ai pris récemment du gazole pour la somme de 40,01 euros, et il m’a été débité sur mon compte la somme de 150 euros, soit une différence de 109,99 euros. J’ai donc contacté le centre Leclerc qui m’a…
J’ai acheté mon véhicule 307 il y a 6 mois environ auprès d’un garagiste dans la région lyonnaise. Ayant depuis peu mon permis de conduire je ne savais qu’il fallait absolument avoir un certificat de non gage ainsi que la carte grise. Le garagiste m’avait dit qu’il allait m’envoyer la carte grise dans les semaines…
J’ai loué un camion chez Carrefour location. Le loueur sait très bien cacher le défaut de ses camions. Vous signez et on vous remet un véhicule « en parfait état » et au retour, celui qui réceptionne le fourgon (qui n’est pas le même que le loueur du matin) constate que celui-ci à un choc. Vous êtes…
Mon oncle a acheté chez Renault une voiture neuve pour ma grand-mère, une Dacia. Ça fait une semaine que mon oncle a réglé la totalité de la commande. Elle doit être livrée en août. Malheureusement ce modèle ne convient pas à ma grand-mère. Elle a donc joint le concessionnaire pour son droit de rétractation. Mais…