Dans le cadre de mon mariage j’ai dû verser un acompte (représentant la moitié du coût total de la prestation) pour un maquillage. Cependant, lors de l’essayage, j’ai fait une allergie. J’en ai fait part à la maquilleuse désirant ainsi annuler la prestation (suite à cet essai). Celle-ci me dit que je dois régler l’intégralité…
Êtes-vous capable de décrypter les étiquettes d’un produit? Par exemple, savez-vous reconnaître les étiquettes figurant sur les produits alimentaires (signes de qualité, marquage commercial…), les pictogrammes visibles sur les produits d’entretien (produit irritant ou dangereux, inflammable) ou la consommation énergétique d’un appareil électroménager (étiquette énergétique)? Dans le cadre du deuxième volet du projet sport, nutrition…
Au mois de septembre 2019, nous avons emménagé, et nous avions besoin de faire des achats (canapé, lave-vaisselle etc…).Nous sommes allés chez But, les vendeurs nous ont dirigé vers un paiement en plusieurs fois sans frais (avantages point fidélité, prêt de camion…). Je n’étais pas très chaud (j’avais ce qu’il fallait pour payer de suite).…
L’usurpation d’identité est un véritable fléau! Selon le CREDOC (Centre de Recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie) cette fraude concernerait environ 210 000 personnes par an en France. L’usurpation d’identité est le fait pour un tiers de se faire passer pour vous et de souscrire des contrats (téléphone, crédit, …) ou de…
Je vous contacte car j’ai sollicité un VTC pour une course dimanche soir, et j’ai trouvé le tarif abusif (93€ pour une course de 30 minutes un dimanche, en période de grève de transports). D’ailleurs, « sollicité » est un bien grand mot, car j’ai été racolé dans l’aéroport et j’ai réalisé plus tard que cette pratique…
Airbnb, Abritel, Allo voisins, Drivy, Ouicar, Marketplaces d’Amazon ou de la FNAC… Autant de plateformes collaboratives qui aujourd’hui qui se développent et s’imposent parmi nos modes de consommation comme un phénomène incontournable, notamment depuis la croissance impressionnante de Uber et Airbnb. On parle même de phénomène “d’ubérisation”. Qui n’a encore jamais utilisé ces plateformes numériques…
Il y a tout juste un an naissait le fichier des véhicules assurés (FVA). Mis en place par la loi du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIème siècle, il a pour but de permettre aux forces de l’ordre de vérifier que les véhicules circulant sur la voie publique sont ou non…
Est-il normal que la commission de surendettement inclut des revenus incertains et irréguliers (primes, intéressement et participation débloqués par anticipation obligatoirement soumis à imposition) dans le calcul des mensualités du plan de redressement? Ces revenus sont aléatoires et même s’ils doivent être pris, à juste titre, en considération pour le remboursement des dettes, ils ne…
Alors que l’Assemblée nationale va prochainement discuter, en deuxième lecture, d’une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CLCV, Familles rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF, tirant les conséquences de l’exaspération des consommateurs et des litiges issus des appels commerciaux non désirés, s’unissent et lancent une pétition «démarchage…
Ayant sollicité la marque Afibel afin d’obtenir le retrait de l’adresse de ma tante (91 ans et très crédule) de leurs listes, ils m’ont demandé en guise de réponse une copie de sa carte d’identité. Je voulais savoir si ce genre de demande était légale de leur part et voulais avoir vos conseils. Merci d’avance…