J’ai un petit litige sur l’achat de billet d’un match de football. Le match devait se dérouler en mars mais suite à la crise sanitaire il a été annulé. Le vendeur de billet propose un avoir sur la saison prochaine ou alors j’en fait don au club. Aucune de leur proposition ne me convient. Il…
L’état d’urgence sanitaire a eu un impact très important sur tous les projets de cérémonies, de fêtes ou autres rassemblements familiaux ou amicaux, en particulier les mariages, moments heureux et très attendus des futurs époux. Selon l’INSEE, actuellement environ 85 000 mariages sont impactés, sur 230 000 prévus pour l’année 2020. Et ces annulations ne…
Comme pour toutes et tous, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs a dû faire face au confinement lié à l’épidémie de COVID-19. Comment s’est passé ce confinement pour l’équipe, quels ont été les impacts sur notre activité, comment se déroule la reprise …? Découvrez l’interview de l’équipe de l’ALLDC pour le blog « Nous demain » de la…
Mon opérateur mobile, Bouygues, a fait passer mon forfait de 4,99€ à 7,99€ au mois de mai sous prétexte que je « bénéficie » à présent de 40 Go au lieu de 20 Go. J’ai ce forfait depuis environ deux ans et je consomme en moyenne 2 Go par mois. Cette offre ne m’intéresse donc pas du…
Le médiateur national de l’énergie (MNE) vient de publier son rapport pour l’année 2019. Il relève une augmentation des litiges dans ce secteur soit + de 35% au regard de l’année précédente (et jusqu’à plus de 86% par rapport à 2016) et épingle au passage certains fournisseurs d’énergie. M. Challan Belval succède à M. Gaubert…
Je me permets de vous solliciter car le 2 avril 2019 j’ai fait une demande de crédit auprès de Franfinance. Or, à plusieurs reprises je lui ai demandé de m’adresser le tableau d’amortissement, jusqu’a aujourd’hui sans réponse. Juste une lettre qui spécifie le nombre de mensualités (60) et le montant mensuel à régler. D’autre part…
Depuis le début de la crise sanitaire et en raison du risque de contamination, la consommation d’eau en bouteille, de produits alimentaires emballés, gants, visières, masques jetables s’est envolée. Selon une étude Elipso qui représente les fabricants d’emballage «en début de confinement, la demande était d’environ 30% supérieure à la normale, aujourd’hui celle-ci baisse progressivement».…
J’ai signé un bon de commande pour un nouveau véhicule, une Peugeot 2008, fin janvier 2020, livraison prévue pour le 30 avril 2020. Après les événements relatifs au Covid-19, on m’annonce une possible livraison vers le 24 juillet 2020 sans certitude. Que puis je faire? À qui m’adresser? Je serai sans voiture à partir du…
Je vous contacte concernant le paiement de mon électricité. Je vis dans un appartement de 35 m2 depuis juillet 2017. La première année j’ai payé environ 50 euros par mois d’électricité ce qui correspond à des factures pour un logement équivalent. A l’issue de cette année, on m’a demandé un paiement de 800 euros supplémentaires…
Ma fille a libéré sa location dans les temps (respect des 3 mois de préavis). Elle en a informé le bailleur par sms avant la date butoir. C’était fin mars pendant le confinement. Aujourd hui, le bailleur a fait l’état des lieux mais ne veut pas restituer son dépôt de garantie et réclame même un…