Lors d’une fuite d’eau, d’une porte d’entrée claquée, d’un cambriolage etc…les consommateurs en panique prennent souvent le premier numéro trouvé dans l’annuaire ou encore le carton floqué d’un bleu blanc rouge laissé dans leurs boîtes aux lettres, pour demander à un artisan d’intervenir en urgence à leur domicile. Et c’est là que les problèmes commencent.…
Le 27 février 2020 j’au souscrit un abonnement chez Depil Tech pour des séances d’épilation pour 1886.40 €(avec un forfait de 6 séances + 2 séances offertes si les résultats n’étaient pas satisfaisants). Entre-temps nous avons connu le covid et entre les séances décalées et les fermetures à répétition à ce jour, j’en suis à…
Après avoir été client pendant 7 ans de Bouygues Telecom, je dois résilier un contrat pour rejoindre un autre logement qui est également sous contrat avec Bouygues. Le service commercial m’indique que 59€ seront facturés, bien que n’étant pas soumis à un engagement. Aucune charge réelle n’existe, qui justifie une telle facturation pour arrêt de…
J’ai passé commande chez SDAO, le 10 décembre 2021 pour l’achat d’un véhicule neuf fabriqué à l’étranger. J’ai payé la totalité de la somme. Sur ce bon de commande il est noté que la livraison sera faite le 15 juin 2022. Or, à ce jour la livraison n’est toujours pas faite. En relançant le concessionnaire…
Si la pandémie du COVID 19 a fait couler beaucoup d’encre, une autre pandémie se répand peu à peu en silence dans la plupart des pays développés du monde. Elle se nomme surpoids et obésité. Le surpoids et l’obésité est un fléau qui touche de plus en plus de personnes. En 2016, près de 2…
Je suis locataire et je souhaite connaître le détail de mes charges. Je l’ai donc demandé à mon bailleur. Je reçois un accusé réception indiquant que mon chargé de client va m’apporter une réponse puis rien. Ça fait plus d’une année que je les relance et j’ai même envoyé un courrier avec accusé de réception…
Je vous contacte, en désespoir de cause, car ma voiture, assurée tous risques par Generali a subi un dommage (la voiture a pris feu le 25 juillet 2022, alors que je roulais sur la route). Le contrat a été résilié par Generali le 6 juin 2022 pour défaut de paiement, sans que je n’en sois…
Face à l’explosion des arnaques et autres escroqueries concernant à la fois les consommateurs et les entreprises, les services de l’Etat et les autorités de contrôle se sont associés au sein d’une Task Force nationale depuis le début de la crise sanitaire. Cette structure a ensuite été pérennisée et publie un guide de prévention avec…
Je me suis fait escroqué par une personne qui s’est faite passer pour Orange Bank pour obtenir deux virements de 2500 € chacun, d’ un de mes comptes détenu chez Groupama Banque pour un placement Orange Bank. Ma banque, Groupama banque, malgré mes assurances bancaires, refuse de me rembourser le virement bancaire Orange Bank. Je…
Il est le sujet de préoccupation numéro un des consommateurs en ce moment ! Tous, aujourd’hui constatent une baisse significative de leur pouvoir d’achat. En cause, la hausse des prix des matières premières, de l’énergie et l’alimentation. En juillet 2022, selon l’Insee, la hausse de l’inflation a atteint 6,1% sur un an, un niveau jamais atteint…