Les consommateurs nous sollicitent toujours beaucoup pour des questions, des litiges d’assurances. Depuis plusieurs mois, nous constatons au sein de nos permanences juridiques une augmentation du nombre de litiges dans le champ de l’assurance santé, et particulièrement s’agissant d’un canal de souscription de ces contrats, le démarchage téléphonique : mauvaise prise en charge, augmentation de…
J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…
Depuis 2016, la France s’est dotée d’une stratégie nationale d’éducation économique, budgétaire et financière (EDUCFI). Cette mission a été confiée à La Banque de France en qualité d’opérateur national, responsable de la mise en œuvre de la stratégie. L’EDUCFI consiste en des actions d’information ou de formation, au bénéfice des publics définis par la stratégie,…
Un artisan a réalisé il y a 3 ans dans ma résidence principale des travaux de plomberie pour refaire ma cuisine. Je l’ai contacté il y a une dizaine de jours car j’observais un écoulement d’eau par le dessous de la dalle qu’il avait percée afin d’amener l’arrivée et l’évacuation de l’eau. Un de ses…
Après de nombreux reports, la Commission européenne vient de publier sa proposition de directive imposant aux entreprises un devoir de vigilance en matière d’atteintes aux droits humains et à l’environnement. Si elle marque une première étape attendue de longue date par la société civile, cette proposition présente en l’état une série de lacunes qui menacent…
Bonjour, j’ai entendu parler de l’aide juridictionnelle et j’aimerais savoir comment en bénéficier ? L’aide juridictionnelle, comme son nom l’indique, est une aide accordée par l’Etat aux justiciables dont les revenus sont insuffisants pour accéder à la justice. Régler les honoraires d’un huissier de justice, d’un avocat ou d’un expert judiciaire n’est pas toujours possible.…
Je suis en litige avec La Banque Postale et la société Activobank. J’ai été démarché par Activobank en juin 2020 pour un achat d’actions FDJ (Française Des Jeux) et de placement en épargne pour un montant total de 13200 €. J’avais pris la précaution d’aller voir les conseillers financiers de ma banque pour me renseigner…
J’ai eu un problème avec Magimix l’année dernière: leur site proposait une promotion de 120 euros grâce à un code au moment de l’achat. Le code n’a pas fonctionné (ils reconnaissent avoir eu un problème informatique). Je leur ai donc demandé de me re-verser les 120 euros en question. Ils m’ont « promené » pendant plusieurs semaines…
Le dossier médical partagé (DMP) mis en place en 2019 avait pour objectif de mettre à disposition des assurés de la caisse primaire d’assurance maladie un carnet de santé numérique sécurisé contenant des informations de santé comme les traitements, résultats d’examens, allergies, antécédents médicaux etc. et de les partager avec des professionnels de santé. Mais…
Je me permets de vous adresser un mail, car nous avons fait l’acquisition d’un appartement en date du jeudi 9 décembre 2021. A l’origine, les anciens propriétaires vendaient la maison dans son intégralité, mais au bout de deux années sans vente, ils ont fait le choix de vendre en deux lots. Nous avons fait l’achat…