L’ULCC poursuit ses actions de sensibilisation de ses équipes bénévoles, de ses associations locales, autour de la consommation durable. L’objectif : leur fournir de la matière, leur permettre à leur tour de sensibiliser les consommateurs au niveau local, dans les quartiers, les campagnes, partout où cela sera possible sur le territoire. C’est dans ce cadre que…
Bonjour, j’ai fait appel à un cuisiniste pour aménager ma cuisine, mais certaines dimensions sont fausses et l’installation a pris beaucoup de retard. Quelles sont les obligations de ce professionnel ? Faire appel à un cuisiniste est souvent synonyme de sérénité. Mais il arrive que tout ne se passe pas comme prévu, avec parfois son lot…
Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL, membres de l’ULCC défendent au quotidien les valeurs d’un consumérisme social et environnemental. A l’échelon local, elles sensibilisent les consommateurs à des pratiques de consommation plus vertueuses, plus respectueuses de l’Homme et de l’environnement. Au niveau national, elles impulsent des projets, des actions, elles participent…
J’ai un problème avec le crédit mutuel qui a prélevé deux fois mes courses carrefour de 180 euros ce qui fait que je suis à -202 euros pour un découvert autorisé de 150 euros. A cause de cette opération, je suis hors du découvert autorisé et cela engendre des frais supplémentaires avec risque de blocage…
Je me permets de vous contacter pour solliciter votre aide concernant un litige avec le site de vente en ligne ASOS. J’ai commandé des pulls auprès de cette enseigne, mais ceux-ci ont rétréci dès le premier lavage, malgré le respect des consignes d’entretien indiquées sur les étiquettes. J’ai retourné les articles en suivant leur procédure,…
Hormis pour les abonnés du passe Navigo, le coût d’un trajet en transport en commun en Île-de-France est aujourd’hui très variable pour les utilisateurs occasionnels des transports. Il dépend de la gare de départ et d’arrivée. Mais à compter du 1er janvier 2025, la tarification évolue. En effet, la région Île-de-France et Île-de-France Mobilités mettent…
Les tarifs réglementés de vente d’électricité (TRVE) sont toujours considérés comme une exception aux règles de fonctionnement du marché intérieur de l’électricité, et ce, malgré la réforme de ce marché adoptée par le législateur européen en avril 2024. Pour cette raison, l’Etat français est tenu de remettre un rapport à la Commission européenne pour justifier…
J’ai vendu le 7 novembre dernier un sac Louis Vuitton au prix de 1100 euros sur Vinted.L’article a passé avec succès le test Vinted le 16 novembre et a été transmis à Chronopost pour une livraison estimée le 18 novembre. Preuve que le sac à bien été envoyé par mes soins, depuis ce jour l’acheteuse…
Je suis propriétaire d’une maison que je mets en location. A la suite d’un incendie involontaire de mes locataires j’ai dû réaliser des travaux (toiture en bardage isolé, isolation du garage et la salle de bain compète). Je me suis rapproché du site travaux.com et M. CONSTRUCTION m’a contacté en se présentant comme une entreprise…
Depuis plusieurs semaines, et avant la fuite de données d’ampleur de Free, où les données bancaires (IBAN) de plusieurs centaines de milliers de clients ont été dérobées, notre association constate une hausse accrue de l’arnaque aux faux RIB. De quoi s’agit-il ? Quels sont les schémas possibles de fraude et comment s’en prémunir ? L’arnaque au faux…