Je suis au chômage partiel suite à l’épidémie du Coronavirus (baisse de salaire 250 euros net) et je vis seule. J’ai donc appelé ma banque pour reporter mon crédit immobilier. Elle a accepté par contre pour un report de deux mois avec 237 euros d’intérêts et 6 mois avec des intérêts de 657 euros. A…
Dans notre article du 2 mars dernier, « le Coronavirus, une cause d’annulation sans frais de mon voyage? », nous vous expliquions la législation applicable en cas d’annulation de votre voyage, lors de circonstances exceptionnelles. Aujourd’hui les règles ont changé avec le nouveau dispositif d’état d’urgence sanitaire entré en vigueur le 24 mars 2020. Explications. L’état d’urgence…
L’expulsion locative fait suite à un impayé du loyer et des charges par le locataire. Au terme d’une longue procédure judiciaire au cours de laquelle le locataire de bonne foi peut solliciter des délais de paiement, le tribunal judiciaire (ex-juge d’instance) peut prononcer la résiliation du bail dès lors que toutes les solutions pour résorber…
Nous avons acheté le 21 février 2019 deux canapés sur le site Internet Maison du Monde. Moins d’un an après, nous avons des soucis avec le revêtement (suédine) qui s’abîme énormément et un problème de grincement sur l’un des deux canapés. J’ai demandé à Maison du Monde si c’était possible de faire quelque chose avec…
I am Oscar, a Colombian who had a reservation at the Absolute Hotel in Paris between March 31 and April 4, 2020. Due to the serious situation with the Covid-19, it is really impossible to travel to France right now. I am writing to you because this hotel refuses to refund the reservation money (for…
Le permis de conduire est pour de nombreuses personnes synonymes d’autonomie, de mobilité et d’accès à l’emploi. Chaque année 1.5 millions d’élèves tentent de décrocher ce précieux sésame. Son obtention représente un coût élevé pour les consommateurs, et la formation ne se passe pas toujours sans encombre. La dernière enquête réalisée par la DGCCRF en…
La loi anti gaspillage pour une économie circulaire a été publiée au journal officiel le 11 février 2020. Elle contient de nombreuses mesures visant la préservation des ressources, la lutte contre le gaspillage, la santé, la durabilité des produits, le développement économique et industriel du territoire grâce à l’économie circulaire. Elle instaure de nouvelles obligations…
Je me permets de vous envoyer ce courriel car je suis en conflit avec notre plateforme/agence de voyage en ligne, Elumbus voyage, par laquelle nous sommes passés afin d’obtenir nos billets en date du 16 et 27 mars 2020 (compagnie aérienne Norwegian) pour aller aux USA. Suite à l’annonce de Donald Trump, nos billets ont…
Je suis enseignant et j’ai, en début d’année scolaire, fait réaliser des logos brodés par ecussons.fr pour l’association de notre collège. L’expérience s’est très mal déroulée, avec de multiples erreurs commises par le gérant, de nombreux mensonges vérifiables et beaucoup d’agressivité. J’ai mis un commentaire négatif sur Google, soulignant que de nombreuses erreurs avaient été…
Chaque année le 15 mars est la journée mondiale des droits des consommateurs. En 2020, nous souhaitons mettre en lumière l’initiative commune des fédérations africaines Léo Lagrange qui profitent de l’occasion pour mener une action d’envergure d’information, de sensibilisation, d’éducation des consommateurs africains au phénomène de la contrefaçon des médicaments. La contrefaçon de médicaments provoque…