Depuis quelques mois on ne parle presque que de cela, devant le dérèglement climatique, la guerre en Ukraine et les problèmes géopolitiques induits par les nombreuses élections de par le monde. Le pouvoir d’achat réel, que l’on appelle aussi « reste pour vivre » est ce qui nous reste de ressources après déduction de toutes…
Augmentation du prix de l’énergie, lutte contre les passoires thermiques, amélioration de la performance énergétique du logement, de plus en plus de consommateurs réalisent des travaux de rénovation énergétique à leur domicile, encouragés par les aides accordées par l’Etat, les collectivités locales ou les fournisseurs d’énergie. Malheureusement, cette « manne financière » représente aussi une…
Nous avons commandé depuis le 20 août 2022 des panneaux solaires à la Société Solatek sur internet mais nous n’avons pas de nouvelles de la société. La commande est réglée. Impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Cela devient inquiétant. Nous ne sommes pas les seuls à s’inquiéter. Avez-vous la possibilité de vous…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Ce mois-ci, nous abordons la gestion du budget, un outil efficace pour…
Nous avons souscrit le 12 septembre 2022 à un contrat avec Total Energie, dont la période d’engagement est de 12 mois en tant que professionnel pour notre société. Nous étions au téléphone avec la commerciale qui nous a demandé de signer le contrat avant de raccrocher, ce que nous avons fait. Nous avons eu la…
Les taux d’intérêts des crédits immobiliers avaient beaucoup baissé ces dernières années. On assiste depuis quelques mois à une remontée progressive des taux d’intérêts. Dans le même temps le taux de l’usure quant à lui stagne. Certains emprunteurs se voient alors refuser l’octroi d’un crédit immobilier pour cause de TAEG supérieur au taux d’usure. Explications.…
J’ai acheté un véhicule à crédit en décembre 2020 valeur 9000€. J’ai avancé 1000€ d’apport. Je la prenais pour faire de la location et rembourser mon prêt sachant que j’avais déjà pas mal de difficultés. Sauf que le COVID est arrivé, impossible de louer la voiture et donc pas de rentrer d’argent. Quelques mois après…
Un refus d’indemnisation ou de prise en charge d’un sinistre, des frais bancaires trop élevés, des prélèvements ou paiements non autorisés etc. Les litiges dans le secteur de l’assurance et de la banque sont légion et les consommateurs se sentent souvent désarmés. Pour pallier à ce problème, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)…
J’ai un litige depuis plusieurs mois. J’avais effectué une location chez Autodiscount. Le 30 juillet 2022, j’ai payé par carte bancaire pour une réservation pour la période du 1er au 31 août 2022, soit un total de 540€. Cependant, le 1er Aout 2022, j’ai ramené le véhicule à l’agence car il roulait mal, Le mécanicien…
Je me permets de vous écrire car je ne sais pas vers qui me tourner pour mon problème : j’ai acheté un article (hachoir à viande) sur Amazon, assez cher (120 euros) car annoncé en inox. En recevant le produit, la boite était très abimée et le produit semblait avoir été utilisé, je l’ai donc…