Face à l’urgence environnementale, l’Union Européenne veut changer son modèle économique et passer d’un modèle économique linéaire à un modèle économique circulaire. Mais de quoi s’agit-il? Le modèle économique linéaire conduit à “extraire, fabriquer, consommer et jeter”. Il implique une grande utilisation des ressources et conduit à une forte production de déchets. A contrario, le…
Je vous contacte suite à un problème avec la compagnie Easyjet. Nous avions nos billets et nos places sur le vol de Tenerife Sud, le mardi 24 mai 2022 à 11h30, en direction de Paris CDG. Au moment de l’embarquement, les seules personnes autorisées à monter dans l’avion étaient les familles avec enfants et les…
J’ai fait mes courses en date du 27 juin à Intermarché Lardy (91510) où j’ai acheté une boite de lait en poudre premier âge Nidal de la marque Nestlé pour mon nourrisson. Une fois rentrée à la maison, j’ai remarqué que celle-ci était périmée depuis avril 2022. Aucun geste commercial n’a été fait de la…
Sur mon lieu de vacances, j’ai acheté deux bracelets dans une boutique: un de qualité A en quartz rose (18€) et l’autre de qualité AA en labradorite (35€). Le lendemain, à trois boutiques seulement de celle où j’ai effectué mes achats, j’ai vu des bracelets identiques à ceux qui m’ont été vendus à des prix…
Trop d’information, tue l’information ! Il est parfois difficile pour les consommateurs de s’y retrouver parmi tous les signes présents sur les étiquettes et emballages des produits. Marquage rendu obligatoire par la réglementation, labels officiels, allégations marketing, malgré l’intérêt des consommateurs pour les sujets de traçabilité et de transparence, cette profusion de signes nuit à…
Suite à une facture de régularisation, éditée au 31 mai 2022 par mon ancien fournisseur d’électricité (MINT ENERGIE) m’informant d’un remboursement de 379,71 euros dans un délai de 15 jours calendaires, je m’aperçois que ce remboursement n’a pas été effectué. J’ai donc contacté le service client le 16 et 17 juin 2022 afin d’obtenir une…
Être héritier est, a priori, une bonne nouvelle. Encore faut-il que l’héritage ne soit pas grevé de dettes. Dans ce cas, accepter une telle succession est loin d’être une bonne solution puisque l’héritier est redevable des dettes du défunt. Avant d’accepter, il vaut mieux prendre des précautions et faire un choix éclairé. L’option successorale permet…
J’ai acheté une voiture Hyundai i10 le 19 mars 2022 auprès de Garage Rcars78. Nous avons signé le certificat de cession, le contrôle technique était dans les normes, j’ai fait l’assurance du véhicule tout est bon! Le problème, c’est quand j’ai fait une demande de changement d’immatriculation sur le site de l’ANTS, elle a été…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation! Ce mois-ci, nous vous donnons quelques conseils pour mieux choisir votre auto-école car…
Je vous contacte pour un litige avec un pisciniste Sunset Piscines à Caillan. L’artisan a effectué un devis pour 30 000 EUR et a pris 9000 EUR pour débuter les travaux. Quelques semaines plus tard il a résilié sa ligne téléphonique, ne répond plus aux emails. Nous sommes environ 10 personnes dont des personnes âgées.…