J’ai souscrit une assurance décès sur 5 ans qui propose de payer la somme de 4.999,99€ en cas de décès moyennant une cotisation mensuelle de 83,83€ par mois. Ces 5 ans sont révolus, je réclame donc le rachat pour la somme de 3.600 € comme indiqué sur ma fiche d’information. Depuis un mois, les correspondants au…
Fraudes au faux conseiller bancaire, fraudes au faux RIB, vol ou usurpation de vos moyens de paiement, les arnaques se multiplient et il est souvent difficile pour les victimes d’obtenir le remboursement des sommes détournées. Face à ce constat d’échec, le ministre de l’Économie et des Finances a demandé au Comité Consultatif du Secteur Financier…
Vous avez dû recevoir ces dernières semaines des emails portant sur les pixels de suivis. La CNIL a publié, le 14 avril dernier, une recommandation concernant les pixels de suivi dans les courriers électroniques. Celle-ci impose désormais un principe de recueil du consentement du destinataire avant l’utilisation par l’expéditeur d’un pixel de suivi. Il existe…
J’ai commandé il y a un mois une tunique en lin, au prix de 40 euros, sur le site Elara. Ce site semblait sérieux et proposait des articles ayant l’air de bonne qualité. Or l’article qui devait être en lin s’est révélé être en 100% polyester ! J’ai donc demandé un bon de retour de…
Depuis de nombreux mois, le conflit au Moyen Orient impacte le prix des carburants et le pouvoir d’achats des consommateurs. Dans ce contexte, l’Etat a mis en place une aide financière à destination des travailleurs dit gros rouleurs sous conditions de ressources et de kilomètres parcourus. Explications En mai 2026, l’Etat a instauré une indemnité…
L’accès au logement dans les grandes villes étant de plus en plus difficile, les alternatives permettant de se loger autrement que dans le cadre d’un bail d’habitation classique se multiplient. Colocation, sous-location, cohabitation intergénérationnelle, bail mobilité : ces différentes formules comportent chacune des spécificités qu’il convient de connaître avant de s’engager. La colocation La colocation…
J’ai été contactée par des personnes se présentant comme des conseillers et m’incitant à effectuer des opérations liées aux cryptomonnaies. Pour renforcer leurs crédibilités, elles ont utilisé la messagerie sécurisée de BNP Paribas. Après avoir demandé une preuve de leur identité, j’ai reçu un code par cette messagerie, ce qui m’a convaincue que j’étais bien…
L’Union Européenne se prépare à voter l’Omnibus européen sur les pesticides : ce texte, qui s’inscrit dans une vague de dérégulations au niveau européen, serait l’un des pires reculs jamais connus en matière de réglementation. La communauté scientifique ne cesse pourtant d’alerter sur les atteintes irréversibles des pesticides à la biodiversité, ainsi que leur rôle…
Mon père est titulaire d’un abonnement Canal+ avec un engagement de 24 mois. Canal+ a annoncé des modifications importantes (suppression de chaînes, nouveaux services, etc.), mais nous n’avons reçu aucune notification conforme à l’article L224-33 du Code de la consommation. Après vérification complète de la boîte mail et de la corbeille, nous ne trouvons aucun…
Depuis la liquidation de la société FWU Life Insurance, anciennement Atlanticlux, prononcée le 31 janvier 2025, de nombreux assurés s’interrogent sur le sort de leur épargne. Si le droit luxembourgeois offre aux souscripteurs une protection particulièrement renforcée, le montant qui pourra leur être restitué demeure encore incertain. Quelles sommes les assurés peuvent-ils légitimement revendiquer ? Comment…