J’ai passé une commande McDonald’s d’un montant de 80€ sur UBER EATS le 25 mai 2025 à 19h30 (commande numéro 8EEE9). A 20h45 ne voyant pas ma commande arrivée, j’appelle le livreur qui me dit que la commande n’est pas prête en restaurant. J’appelle donc le restaurant McDonald’s de Nîmes Mas de Vignoles et le…
J’ai l’habitude de consommer des pots de « préparation aromatisée pour boisson saveur chocolat blanc » de la marque Columbus. Mon dernier pot étant presque terminé, j’en ai acheté trois sur le site Maxi coffee. Quelle surprise de constater que la composition est complètement différente et que rien n’est indiqué sur le pot pour avertir le consommateur.…
Je m’adresse à vous pour résoudre une situation qui m’a vu victime d’un double prélèvement à la suite d’un déjeuner dans un restaurant. Le dimanche 7 juillet 2024 à 14h, nous sommes allés au restaurant Côté Sushi – Rambuteau et nous avons commandé via un téléphone portable en utilisant le QR code qui était collé…
Je souhaitais savoir si une quelconque indemnisation pouvait être demandée au magasin qui m’a vendu du lait infantile périmé depuis plus de 4 mois. En effet, j’ai acheté une bouteille de lait pour mon fils de 2 ans dans un supermarché Casino. Après lui en avoir donné (dans la journée de l’achat de cette bouteille),…
Hier soir vers 20h30, ma femme et moi, après avoir réservé par téléphone, nous nous sommes rendus au restaurant « Les flots bleus ». Nous étions prêts à commander le menu à 39€ quand le serveur nous pa precisé que ce prix n’était plus bon car il les avait changés. Sur ce, on nous a apporté une…
Je me permets de vous écrire car je suis passé prendre un verre au bar de l’As de la Trèflle entre 22h et minuit. Malheureusement l’équipe m’a fait payé 10 fois plus le verre (90€ pour un verre de 9€). Je n’ai pas fait attention et je n’ai pas récupéré le ticket de caisse, à…
Ce guide pédagogique présente les différents sigles suivant un classement avec plusieurs critères de choix : Les conditions sociales de production, l’impact sur l’environnement et la santé, l’apport nutritionnel, le commerce équitable ou l’origine géographique du produit.Sans être exhaustif, ce guide répertorie les principaux signes, labels, sigles présents dans nos rayons alimentaires afin d’aider les…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Ce mois-ci, on vous explique l’intérêt des fruits et légumes pour une…
J’ai fait mes courses en date du 27 juin à Intermarché Lardy (91510) où j’ai acheté une boite de lait en poudre premier âge Nidal de la marque Nestlé pour mon nourrisson. Une fois rentrée à la maison, j’ai remarqué que celle-ci était périmée depuis avril 2022. Aucun geste commercial n’a été fait de la…
Dernièrement, j’ai fait des achats dans un supermarché Leclerc. Mon achat étant inférieur à 20€, je n’ai pas pu avoir de ticket de caisse ni de ticket de carte bancaire. Devant mon étonnement concernant ces 2 tickets, la caissière m’a informé que c’était la politique de cette chaine de magasin et que pour avoir mon…