Je voulais profiter des offres black Friday, j’ai regardé le prix de disque de musculation 1 semaine avant les réductions de la période du black Friday. 6 poids de 5kg de musculation coûtait 99,99 euros sans réduction. A ma grande surprise, quelques jours avant le Black Friday j’ai constaté que le prix de ces mêmes…
J’aimerais acheter sur un site de ventes aux enchères sur internet, mais quelle est la différence avec une salle des ventes ? Effectivement, Il existe de plus en plus de sites de ventes aux enchères sur internet. Elles permettent d’acheter des biens neufs ou d’occasion : du matériel, des véhicules, des objets d’art ou encore…
Je suis dans l’incapacité de faire respecter mon droit d’opposition du transfert de mes données personnelles dans toutes les pharmacies autour de mon domicile car elles ont un contrat avec un data broker (en particulier IQVIA). Je me retrouve face au déni (vos données personnelles? ah bon?) ou encore des doubles transactions (la première étant…
J’ai résilié le 2 mars, tout à fait dans les temps, un abonnement à Science et Vie format numérique. Malgré des dizaines de mails au service clients, impossible de me faire rembourser. Depuis quatre mois, on me répond que le versement interviendra dans les 15 jours. En réalité il n’intervient jamais. Et je suis loin…
J’ai voulu souscrire à une carte de financement chez Conforama mais cela a été refusé, je ne sais pas quoi faire apparemment ils ont un fichier interne. Pourtant j’ai contacté la banque de France et je ne suis pas du tout fiché. Dois-je contacter la CNIL pour un effacement de leur fichier en interne? Léo…
Je viens vers vous car j’ai passé une commande de lunettes de vue sur internet à faire livrer dans un point relais. A réception de la colis, la boîte était vide. J’ai contacté l’expéditeur qui m’a renvoyé vers le transport, et ce dernier me dit de voir cela avec l’expéditeur. Que puis je faire? Léo…
J’ai acheté il y a un mois un sac sur Vestiaire Collective 2795€. L’article était délavé à plusieurs endroits et non « comme neuf ». J’ai retourné l’article. Depuis un mois, Vestiaire Collective a mon argent, le sac et ils ne répondent absolument pas à mes messages. C’est honteux et illégal. Que dois-je faire pour…
Je vous contacte car je rencontre un gros problème dans le cadre d’un achat sur Vinted. J’ai commandé deux articles. Lorsque j’ai ouvert le colis, j’ai constaté (photos à l’appui) qu’il ne contenait pas les articles commandés, à la place il contenait des chiffons et du linge. J’ai ouvert un litige mais comme toujours je…
J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…
J’ai eu un problème avec Magimix l’année dernière: leur site proposait une promotion de 120 euros grâce à un code au moment de l’achat. Le code n’a pas fonctionné (ils reconnaissent avoir eu un problème informatique). Je leur ai donc demandé de me re-verser les 120 euros en question. Ils m’ont « promené » pendant plusieurs semaines…