Le guide du consommateur avisé en vacances (2022)

La période estivale vient de démarrer. L’ALLDC publie à cette occasion le guide du consommateur avisé en vacances. En effet, aujourd’hui le tourisme est devenu la première économie mondiale. Le marché est international, plus complexe, et les litiges sont fréquents. Nous vous proposons une série de 12 fiches à consulter ou à glisser dans vos…

Tuto Conso : Tout savoir sur le contrat de bail

Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Pour ce grand retour, nous décryptons le contrat de bail, l’occasion d’en…

Conso Mag : Comment effectuer son contrôle technique?

« Bonjour, je cherche à effectuer le contrôle technique de ma voiture. Comment est-ce que cela se passe ? Merci ». Le contrôle technique est un examen obligatoire et approfondi d’un véhicule portant sur 133 points. Il permet de vérifier l’état général du véhicule et en particulier ses éléments de sécurité et son impact sur l’environnement. Le…

Stop à l’usurpation d’identité : les résultats de notre enquête

Depuis plusieurs années, l’usurpation d’identité est un sujet de préoccupation majeur pour notre association. En effet, nous recevons régulièrement des sollicitations des victimes dans nos permanences juridiques.  De ce fait, nous sommes maintenant identifiés par les professionnels de l’accès au droit tous secteurs confondus comme spécialistes de ces questions d’accompagnement des victimes dans leurs démarches…

Quizz conso spécial budget

Dans la lignée de la 10ème édition de la semaine d’éducation financière qui se tient du 21 au 27 mars, notre quizz conso revient ! Si comme 69% des français vous jugez que vos connaissances en matière financière sont faibles ou moyennes, ce quizz est fait pour vous! Epargner, financer un achat, prioriser ses dépenses…on…

un sac défectueux

J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…