Depuis le début des années 2000, le groupe la Poste tente de diversifier ses services, de la téléphonie à la vente de crédit renouvelable, au passage du permis de conduire. Mais cette politique commerciale est-elle bénéfique pour le consommateur? Largement concurrencé par le courrier électronique, le marché des envois de courriers postaux distribués en France est en…
J’ai acheté un réfrigérateur haut de gamme il y a 3 ans et demi. Celui-ci vient de tomber en panne mais je n’arrive pas à trouver la pièce défectueuse (a priori il s’agit d’un problème de résistance), Je n’ai pas envie d’acheter un nouveau frigo car je n’ai plus les moyens aujourd’hui d’acquérir un réfrigérateur…
D’ici 2030, les 60 ans et plus représenteront 20 millions de la population française. Dans ce contexte, le jeudi 6 octobre, AFNOR, l’Association Française de Normalisation, a organisé une rencontre de ses adhérents, dont ALLDC fait partie, pour présenter les résultats de l’enquête nationale lancée en septembre 2013 sur la « normalisation, un outil stratégique pour…
Après une consultation en ligne du grand public et un an de débat au sein des deux assemblées parlementaires, la loi pour une République Numérique a été définitivement adoptée le 7 octobre dernier. Une réforme attendue, consacrée aux données personnelles. Mais quels changements concrets peuvent en attendre les citoyens consommateurs? En quelques années, internet a…
Je me suis rendue dans un magasin Darty pour acheter une télévision. Je n’avais pas vraiment d’idée précise en tête mais je souhaitais avant tout acheter une télé qui dure. Ma précédente télévision est tombée en panne après 11 ans d’utilisation. J’ai fouillé partout mais je n’ai trouvé aucune information concernant la durée pendant laquelle…
Des millions de français se sont déjà retrouvés victimes d’une usurpation d’identité. C’est la deuxième infraction en France devant le cambriolage et derrière le vol de véhicules. Les causes sont multiples : perte ou vol des documents d’identité, hameçonnage sur internet, fouilles de poubelles. Aujourd’hui, il existe même une professionnalisation de cette délinquance puisque des réseaux…
Le temps du lycée est désormais révolu, le baccalauréat en poche vous voilà désormais étudiant! Cette nouvelle vie implique le plus souvent, une plus grande autonomie. Alors voici quelques conseils pour vous lancer sereinement dans l’univers des jeunes adultes. Lorsqu’on envisage de poursuivre des études supérieures, plusieurs questions se posent très vite. Quelles études, dans…
En 2015, 34,7 millions de français ont acheté sur internet (soit 79% des internautes) un voyage, du textile ou un bien d’équipement (source Médiamétrie-Observatoire des usages internet 2015). L’achat en ligne est devenu une pratique banale, définitivement inscrite dans les habitudes de consommation des consommateurs. Pour autant, le e-commerce génère lui aussi son lot de…
Dans le cadre d’une mobilisation internationale, le Collectif éthique sur l’étiquette, dont nous sommes membre, lance une pétition ciblant la Commission européenne et le gouvernement français, pour qu’ils soutiennent le projet de traité onusien sur le respect des droits humains au travail par les multinationales, dont la prochaine session du groupe de travail s’ouvre en…
Pour mon anniversaire, mes parents m’ont offert un robot pâtissier de marque Kitchenaid. Je souhaite me débarrasser de celui que j’avais déjà qui est moins performant et complet. Et puis surtout je n’ai pas assez de la place dans ma cuisine! Je suis quand même un peu embêté car cet appareil fonctionne parfaitement et je…