Depuis le début de l’année, la La commission d’évaluation et de contrôle de la médiation a référencé 11 médiateurs de la consommation, Il s’agit pour la plupart de médiateurs identifiés et reconnus depuis longtemps par les consommateurs. Un petit nouveau est néanmoins apparu sur cette liste : le médiateur du commerce coopératif et associé. Nous…
Les associations nationales de consommateurs sont des parties prenantes naturelles qui participent activement aux travaux de normalisation à l’échelle nationale, d’abord, mais aussi à l’échelon européen et international. Cette participation nécessite quelques moyens financiers. Jusqu’à la fin de l’année 2015, elle était rendue possible grâce à un financement de quelques milliers d’euros par an du…
Le gouvernement souhaite réduire la durée de validité des chèques courant 2016. Avec en toile de fond l’idée d’inciter à l’abandon d’un moyen de paiement encore largement utilisé en France. En 2013, les chèques représentaient 13 % des paiements contre 17 % en 2011. Il y a 10 ans, ils représentaient la moitié des paiements…
L’Association Léo Lagrange Pour la Défense des Consommateurs est engagée depuis de nombreuses années dans le domaine de la normalisation. Nous considérons la normalisation comme un complément de la réglementation nécessaire à une haute protection des consommateurs. Par ailleurs, l’essence même de la normalisation, c’est le consensus par l’association de l’ensemble des parties prenantes et…
Les consommateurs n’ont pas toujours conscience des conditions de fabrication des vêtements qu’ils achètent dans la fast-fashion ou la mode dans les enseignes pas chères. Parmi les grands donneurs d’ordres de la fabrication à bas coût de la mode du quotidien, on trouve le groupe suédois H&M. Suite à la catastrophe du Rana Plaza qui…
La nouvelle loi relative à l’adaptation de la société au vieillissement est entrée en vigueur le 1er janvier 2016. Les décrets d’application seront pris avant fin juin 2016 selon Laurence Rossignol, secrétaire d’état chargée de la famille, de l’enfance, des personnes âgées et de l’autonomie, lors de la présentation du baromètre annuel Autonomie de l’ORCIP-…
Alors que 2016 est déjà bien installée, l’ALLDC reprend la plume et vous invite à découvrir ses actions, ses projets dans le domaine de l’éducation à la consommation et de la défense des intérêts de consommateurs. Tout d’abord, la nouvelle maquette de son site internet. Plus de clarté, plus d’informations, plus d’images, le nouveau site…
Nouveauté en ce début d’année, qui ne va pas faire du bien à votre porte monnaie, les grands réseaux bancaires ont mis en place depuis le 1er janvier 2016 des frais de tenue de compte ou de gestion sur les comptes de dépôt de leurs clients. Mais, rassurez-vous, cette pratique désormais généralisée avait déjà vu le…
Entrée il y 34 ans dans un appartement, il ne fut délivré aucun état des lieux. Aujourd’hui peut-on demander à l’occupante quittant le logement une indemnité pour l’enlèvement d’objets qui se trouvaient présents dans le grenier? Léo répond: [box type= »shadow » ] S’il n’y a pas eu d’état des lieux d’entrée, le locataire est présumé avoir…
Lors du Salon de Versailles, vente forcée effectuée en moins de 5 minutes. Pensant être dans mon bon droit, j’ai fait une rétractation dans les 7 jours, mais elle m’a été refusé. Impossibilité de négocier avec eux et maintenant ils m’envoient une mise en demeure sans avoir reçu aucun matériel (aspiration centralisée). Est-ce normal? Léo…
