Je m’adresse à vous pour savoir quels sont mes droits au regard de ma situation. Alors que je fais face à des dépenses imprévues, je demande à ma banque de suspendre mon prêt immobilier…ce qu’elle accepte verbalement en me disant que la demande sera traitée par un autre service. Le mois passe, je ne vois…
La cession de créance entre entreprise du secteur bancaire est une pratique courante, mais source d’incompréhension de la part de nombreux consommateurs que nous rencontrons. En pratique, le débiteur en indélicatesse reçoit un courrier d’une société de recouvrement ou d’une étude de Commissaire de justice l’informant que sa dette a été rachetée et qu’il doit…
J’ai réservé une chambre d’hôtel à IBIS GARE DIJON pour 4 jours, mais malheureusement je suis obligé d’annuler en raison d’un grave problème familial survenu entre temps. J’ai versé la somme et on refuse de me rembourser ou de me faire un avoir! Que me conseillez-vous? Léo répond Selon l’article 7 des conditions générales de…
Un tiers du contenu des poubelles ménagères des Français est constitué de déchets alimentaires, soit 83 kg de déchets résiduels par habitant/an. Depuis 2012, le tri à la source s’applique aux professionnels produisant de grandes quantités de déchets, selon des seuils de production. A compter du 1er janvier 2024, la mesure est généralisée à l’ensemble…
Je suis un VTC chauffeur avec voiture de tourisme. J’ai eu un contrat avec une société qui pratique la location-vente au chauffeur VTC. Notre loyer est prélevé directement chaque semaine par le biais de l’application Uber. Uber paye la société et il nous verse le reste de la recette. J’ai reçu une lettre de la…
Depuis le 1er janvier 2024, les particuliers les plus modestes peuvent bénéficier de la location d’un véhicule électrique avec option d’achat (LOA) dit leasing social. Ce dispositif prévu par le décret n°23-1183 du 14 décembre 2023 a pour objectif de favoriser la mobilité propre des ménages les plus modestes en leur permettant de rouler avec…
Je viens vers vous ce jour car il me semble avoir été victime d’une extorsion frauduleuse sur un site de vente de produits en ligne. En effet, j’ai acheté sur ce site legourmet.pro une yaourtière Seb Multidélices 12 pots pour la somme de 95,90€. La somme a été immédiatement débitée, mais je n’ai reçu aucun…
Les mineurs sont des cibles de choix sur les réseaux sociaux : harcèlement, violence, contenus inappropriés etc…Pour aider à mieux encadrer les mineurs en ligne, AFNOR publie, dans la collection AFNOR Spec un guide de bonnes pratiques à destination de tous les éditeurs de plateformes pour prévenir les risques et protéger les mineurs sur les…
J’ai reçu un commandement aux fins de saisie-vente par un huissier au mois de septembre 2023, concernant deux dettes. La première concerne un découvert sur le compte courant qui n’est plus utilisé depuis fin 2015 (prescription). L’autre dette concerne un prêt immobilier qui a été soldé à la banque en juin 2023, avec la preuve…
Que faire lorsqu’un enfant gravement malade oblige l’un des parents à cesser ou diminuer son activité professionnelle pour s’occuper de lui ? Cette situation est d’autant plus difficile financièrement lorsque les familles doivent faire face au remboursement d’un prêt immobilier. C’est dans ce cadre que 185 députés et 85 associations ont lancé un appel aux…