« Bonjour, je cherche à effectuer le contrôle technique de ma voiture. Comment est-ce que cela se passe ? Merci ». Le contrôle technique est un examen obligatoire et approfondi d’un véhicule portant sur 133 points. Il permet de vérifier l’état général du véhicule et en particulier ses éléments de sécurité et son impact sur l’environnement. Le…
Depuis plusieurs années, l’usurpation d’identité est un sujet de préoccupation majeur pour notre association. En effet, nous recevons régulièrement des sollicitations des victimes dans nos permanences juridiques. De ce fait, nous sommes maintenant identifiés par les professionnels de l’accès au droit tous secteurs confondus comme spécialistes de ces questions d’accompagnement des victimes dans leurs démarches…
Après le scandale de la vache folle, la viande de cheval dans les lasagnes ou encore le poulet à la dioxine, une nouvelle crise alimentaire crée la défiance des consommateurs. Cette fois-ci ce sont des pizzas et des chocolats qui sont en cause. En effet, la bactérie E-coli a été détectée dans les Pizzas surgelées…
Dans la lignée de la 10ème édition de la semaine d’éducation financière qui se tient du 21 au 27 mars, notre quizz conso revient ! Si comme 69% des français vous jugez que vos connaissances en matière financière sont faibles ou moyennes, ce quizz est fait pour vous! Epargner, financer un achat, prioriser ses dépenses…on…
J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…
Après de nombreux reports, la Commission européenne vient de publier sa proposition de directive imposant aux entreprises un devoir de vigilance en matière d’atteintes aux droits humains et à l’environnement. Si elle marque une première étape attendue de longue date par la société civile, cette proposition présente en l’état une série de lacunes qui menacent…
Dans sa délibération du 18 janvier 2022, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a proposé au Gouvernement de faire évoluer les tarifs réglementés de vente d’électricité (TRVE) d’un niveau extravagant de 44,5 % HT. Même si le Gouvernement s’est finalement opposé à cette délibération pour mettre en œuvre le bouclier tarifaire annoncé dès l’automne…
Je me permets de vous contacter car j’ai un souci avec l’entreprise Ornikar où j’ai inscrit mon fils pour l’obtention de son permis B. Mon fils a obtenu son code en juin 2021 et le moniteur de conduite lui a dit d’attendre octobre pour commencer la conduite car il y avait un peu d’attente pour…
Je me permets de vous contacter car j’ai un différend avec les magasins Leroy Merlin chez qui j’ai acheté un parquet il y a 6 ans lequel parquet est reconnu défectueux par le fabricant. Ce parquet se décolle de partout dans une pièce de 35 mètres carrés où ont été installés une cuisine et un salon.…
Vendredi dernier, j’ai contacté EDF car à ma grande surprise sur l’application EDF & moi, j’ai vu qu’il me demandait 399 euros en plus de mes mensualités. Ils m’ont informé que j’avais la même consommation que l’année dernière. Je leur ai répondu que c’était impossible puisque l’année dernière nous étions 2 personnes en plus. Aujourd’hui,…