Je suis client chez Engie pour le gaz et électricité (offre de marché à prix fixe. J’ai souscrit un abonnement gaz au 1er juillet 2022. Par rapport à mes consommations de gaz antérieures (2021-2022) le fournisseur a calculé un plan de mensualisation de 153.40€/mois. Au 1er octobre 2022 le prix du gaz par a augmenté…
Ça y est, les vacances se terminent et la rentrée arrive à grands pas ! Elle concerne les consommateurs quel que soit leur âge : les enfants qui reprennent l’école, les adolescents qui entrent au collège ou au lycée, les étudiants qui découvrent un nouvel environnement, et se confrontent à des problématiques complexes : logement, assurance, santé, loisirs ;…
C’est la rentrée ! Parmi les enfants, Il y a ceux qui se réjouissent et ceux qui la redoute. Pour les parents, le plus compliqué c’est la gestion du budget de la rentrée. Cette année nous avons enquêté dans plusieurs enseignes, en magasins, en ligne, à Narbonne, à Paris, en Bretagne, dans l’Aube. Les résultats…
Face aux enjeux éthiques soulevés par les nouvelles technologies, les enfants doivent acquérir une culture numérique dès le plus jeune âge afin de pouvoir grandir sereinement dans le monde numérique. Pour répondre à cet enjeu sociétal, le collectif Educnum appelle à la mobilisation des pouvoirs publics. Dès leur plus jeune âge, les enfants sont immergés…
Je vous contacte au sujet de l’augmentation des tarifs des tickets (trajet unique) de bus Zou (région Rhône Alpes Côte d’Azur) de 1,5€ à 2,5€ en un an, en une fois. J’aimerais avoir votre avis si une telle augmentation est légale étant donné son importance. Je vous remercie. Léo répond : Avec la hausse des…
Je souhaite faire des démarches pour obtenir un délai de grâce pour les paiements de mes mensualités de crédit étudiant. J’ai déjà remboursé 10 000 euros, j’en dois encore 20 000 euros mais les mensualités de 650 euros par mois sont trop élevées par rapport à mon salaire de 1200 euros. Malgré mes nombreuses demandes…
J’ai réservé un voyage all inclusive par Opodo à 755€ au total. L’hôtel réservé m’a informé qu’il ne pourrait me recevoir car les travaux n’étaient pas terminés. J’ai informé Opodo de la situation, l’agence m’a dit de patienter et qu’elle s’occupait de me reloger. Le jour du départ, je n’avais pas de nouvelles, mon billet…
Hier soir vers 20h30, ma femme et moi, après avoir réservé par téléphone, nous nous sommes rendus au restaurant « Les flots bleus ». Nous étions prêts à commander le menu à 39€ quand le serveur nous pa precisé que ce prix n’était plus bon car il les avait changés. Sur ce, on nous a apporté une…
J’ai acheté une voiture le 1er avril 2022 chez un professionnel Yacc auto à Saint Gilles et il devait me faire la carte grise du véhicule. A ce jour, je n’ai toujours pas la carte grise. Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre ce problème ou me donner des solutions pour le résoudre.…
L’été a démarré, les vacances approchent à grands pas et beaucoup d’entre vous ont déjà hâte d’y être ! Mais pour pouvoir partir l’esprit tranquille, rien ne vaut de bien se préparer ! En effet, même en période estivale, il n’est pas rare de rencontrer un problème : une location saisonnière qui se passe mal,…