un avoir sinon rien?

J’ai réservé un séjour tout compris à l’étranger du 15/03/20 au 22/03/20 avec Last Minute. Le Tour Opérateur a annulé le voyage au dernier moment à cause du COVID-19. A l’aéroport on nous a dit «téléphonez à vos agences de voyages, vous pourrez vous faire rembourser, ce sont des mesures exceptionnelles». Je téléphone à Last…

Abracadabra!

Je vous contacte car je viens d’effectuer un achat sur eBay et le vendeur s’est volatilisé avec le paiement sans ne jamais envoyer le colis! Dimanche 22 mars, je commande sur eBay une Nintendo Switch à un vendeur. Je règle via Paypal à 12:36 et confirme le paiement sur eBay. A 19:31, eBay me notifie…

Etat d’urgence sanitaire, de nouvelles règles viennent encadrer les droits des voyageurs

Dans notre article du 2 mars dernier, « le Coronavirus, une cause d’annulation sans frais de mon voyage? », nous vous expliquions la législation applicable en cas d’annulation de votre voyage, lors de circonstances exceptionnelles. Aujourd’hui les règles ont changé avec le nouveau dispositif d’état d’urgence sanitaire entré en vigueur le 24 mars 2020. Explications. L’état d’urgence…

reporté, non merci!

Je me permets de vous envoyer  ce courriel car je suis en conflit avec notre plateforme/agence de voyage en ligne, Elumbus voyage, par laquelle nous sommes passés afin d’obtenir nos billets en date du 16 et 27 mars 2020 (compagnie aérienne Norwegian) pour aller aux USA. Suite à l’annonce de Donald Trump, nos billets ont…

Un avis risqué?

Je suis enseignant et j’ai, en début d’année scolaire, fait réaliser des logos brodés par ecussons.fr pour l’association de notre collège. L’expérience s’est très mal déroulée, avec de multiples erreurs commises par le gérant, de nombreux mensonges vérifiables et beaucoup d’agressivité. J’ai mis un commentaire négatif sur Google, soulignant que de nombreuses erreurs avaient été…

Le Coronavirus, une cause d’annulation sans frais de mon voyage?

Depuis la parution de notre article, le 2 mars dernier,  les règles ont changé avec le nouveau dispositif d’état d’urgence sanitaire entré en vigueur le 24 mars 2020. Lire toutes les explications ici 👉 https://bit.ly/2JnM2Fj Depuis une semaine, l’association Léo Lagrange Pour la défense des consommateurs reçoit de nombreuses demandes de personnes qui doivent prochainement voyager à…