J’ai acheté samedi dernier un véhicule d’occasion au garage du nom de French Car basée à Bouafle dans les Yvelines. Cependant la voiture ne me convient pas et je souhaiterais bénéficier de mon droit de rétractation. L’agence m’a néanmoins dit, lorsque je l’ai contactée hier, que cela n’était pas possible. Quelles sont les solutions encore…
Après l’entrée en vigueur en mai 2018 du Règlement général sur la Protection des Données (RGPD), dont l’objectif était de sécuriser les informations à notre sujet, l’Union Européenne continue d’encadrer les pratiques numériques, avec cette fois, le Digital Service Act (DSA). L’objet de ce texte est de lutter contre la haine en ligne et la…
Je viens de rembourser par anticipation mon emprunt chez Floabank le 21 juin 2023 et on m’avait affirmé que si je soldais mon compte avant le 16 juillet, jour d’arrêté des comptes, je serai remboursé dans les 48h voire 72h du trop-perçu en leur faveur. Le 2 juillet, malgré le remboursement total, j’ai été prélevé…
J’ai commandé le 7 mars une porte de garage sur mesures prises par le poseur (entreprise Lacaze Jérôme). J’ai réceptionné celle-ci le 26 avril 2023 mais lorsque le poseur présenté par l’enseigne Mister menuiserie de Gap a voulu l’installer les côtes ne correspondaient pas. Il m’en informe et décide avec mon accord de la retourner…
Je suis client chez Engie pour le gaz et électricité (offre de marché à prix fixe. J’ai souscrit un abonnement gaz au 1er juillet 2022. Par rapport à mes consommations de gaz antérieures (2021-2022) le fournisseur a calculé un plan de mensualisation de 153.40€/mois. Au 1er octobre 2022 le prix du gaz par a augmenté…
Face aux enjeux éthiques soulevés par les nouvelles technologies, les enfants doivent acquérir une culture numérique dès le plus jeune âge afin de pouvoir grandir sereinement dans le monde numérique. Pour répondre à cet enjeu sociétal, le collectif Educnum appelle à la mobilisation des pouvoirs publics. Dès leur plus jeune âge, les enfants sont immergés…
J’ai réservé un voyage all inclusive par Opodo à 755€ au total. L’hôtel réservé m’a informé qu’il ne pourrait me recevoir car les travaux n’étaient pas terminés. J’ai informé Opodo de la situation, l’agence m’a dit de patienter et qu’elle s’occupait de me reloger. Le jour du départ, je n’avais pas de nouvelles, mon billet…
Hier soir vers 20h30, ma femme et moi, après avoir réservé par téléphone, nous nous sommes rendus au restaurant « Les flots bleus ». Nous étions prêts à commander le menu à 39€ quand le serveur nous pa precisé que ce prix n’était plus bon car il les avait changés. Sur ce, on nous a apporté une…
J’ai acheté une voiture le 1er avril 2022 chez un professionnel Yacc auto à Saint Gilles et il devait me faire la carte grise du véhicule. A ce jour, je n’ai toujours pas la carte grise. Je voulais savoir si vous pouviez m’aider à résoudre ce problème ou me donner des solutions pour le résoudre.…
J’ai résilié le 2 mars, tout à fait dans les temps, un abonnement à Science et Vie format numérique. Malgré des dizaines de mails au service clients, impossible de me faire rembourser. Depuis quatre mois, on me répond que le versement interviendra dans les 15 jours. En réalité il n’intervient jamais. Et je suis loin…