Je suis abonnée à Canal+ depuis très longtemps, plus de 25 ans. Je désire résilier mon contrat mais Canal Plus me dit que je ne peux pas le faire avant janvier 2018. Je suis très étonnée car il me semble m’être abonnée en novembre, mais depuis le temps je me trompe peut être. Je croyais que…
Régulièrement alertés par des consommateurs ayant investi à perte dans l’immobilier pour bénéficier d’avantages fiscaux (dispositif De Robien notamment), voici nos conseils aux investisseurs potentiels pour déjouer les pièges tendus par des opérateurs peu scrupuleux. Face à la pénurie de logement et compte tenu de l’état des finances publiques, les différents gouvernements qui se sont…
Certains consommateurs ont souscrit via des publicités sur des sites internet ou des réseaux sociaux des produits de beauté à l’essai qui sont généralement des échantillons de crème pour la peau ou produits « antirides ». Le mode opératoire est toujours le même : le consommateur se voit proposer un flacon d’essai, en payant uniquement des frais…
Lors d’une émission télé j’ai entendu parler de l’illégalité de certains contrats crédits immobiliers dont les banques calculeraient le taux d’intérêt sur 360 jours dite « année lombarde » au lieu de 365 ou 366 jours qui correspond à une année civile. J’ai donc vérifié le contrat de crédit immobilier de mes parents signé en 2011,…
Je suis allée sur la foire de Rouen et nous avons été interpellés par un commercial de la maison « Plein jour ». Nous avions des projets de rénovation pour notre maison mais ce n’était que des projets. Après discussion et surtout mis en confiance, nous signons un bon de commande en stipulant « bon pour accord » pour…
Depuis 4 ans, l’ALLDC membre du collectif de l’éthique sur l’étiquette s’est attachée à vous tenir informés des travaux menés par ESE pour éviter les drames comme celui du Rana Plaza. Il y a 4 ans, à Dacca au Bangladesh, 1138 ouvrier-e-s du textile mouraient et 2000 étaient blessés dans ce qui est devenu le…
J’ai offert à mon fils un billet d’avion aller retour Libreville/Paris/Libreville d’un montant de 1238€. Malheureusement, suite à une agression, mon fils a été empêché de prendre son avion à Libreville. Il a dû se rendre chez le médecin qui a établi un certificat médical. J’ai donc demandé la réservation d’un nouveau billet à Roissy…
Chaque jour, nous effectuons tous des actes de consommation, achat, vente, location etc…Pourtant, la consommation a été abordée de façon très superficielle par les candidats à la présidentielle. Alors que, depuis plusieurs semaines, les consommateurs partout en France, sont en attente. Depuis la crise financière, et les mesures fiscales qui l’ont suivie, les classes moyennes…
Souvenez-vous, dans notre article du 26 avril 2016, nous regrettions que, par un arrêt du 9 mars 2016, la Première Chambre Civile de la Cour de Cassation rejetait toute possibilité aux emprunteurs d’un crédit immobilier de résilier leur contrat d’assurance de groupe souscrit auprès de leur banque à l’échéance annuelle sur la base de l’article L113-12…
Je vous contact suite à un souci sur le site ikea.fr. Je voulais acquérir des meubles pour mon extérieur et j’ai vu un ensemble (table et chaises) sur le site. Mais, lors de mon paiement le prix affiché est passé de 175€ à 559€. J’ai donc contacté le tchat en ligne et le conseiller qui ma répondu…