Je suis allé faire une vidange hier dans un garage et j’avais demandé le changement des bougies. Je suis revenu prendre ma voiture et j’ai réglé la facture, mais trouvant celle-ci élevée je l’ai vérifiée et comparée à une précédente. J’ai alors constaté qu’il m’avait été facturé 22,18 euros HT par bougie, alors que sur…
Je vous demande conseil sur un problème de SAV qui m’oppose à Conforama. J’ai acheté des éléments de cuisine pour installer dans un appartement mis en location par ma société (une Sarl familiale dont la seule et unique activité est la gestion d’appartements lui appartenant). Or le SAV m’oppose que je suis un professionnel au…
Le 9 mars 2022 j’ai effectué l’achat d un lave vaisselle dans un magasin Darty. Le vendeur me propose un règlement en 3 fois sans frais que j’ai accepté. Le secrétariat me remet un exemplaire intitulé Avis d’achat avec le montant de l’achat, le montant du crédit, le nombre d’échéances, le montant de la mensualité,…
Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, la CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un projet qui, en les supprimant…
Je viens de recevoir ce jour un avis avant procédure contentieuse de Bouygues Telecom. Cela concerne la demande de résiliation de la ligne de ma mère. Suite au dernier mail du service résiliation du 1er mars 2022, je me suis rendue en boutique. Je suis tombée sur une personne très gentille qui m a organisé…
Je vous informe que j’ai ouvert une cagnotte début décembre 2021 pour le départ d’une collègue de l’entreprise où je travaille. J’étais dans l’impossibilité d’utiliser la cagnotte au moment venue malgré que j’aie chargé ma pièce d’identité recto/verso comme demandé par le site. J’ai dû avancer la somme afin que ma collègue puisse recevoir son…
Dernièrement, j’ai fait des achats dans un supermarché Leclerc. Mon achat étant inférieur à 20€, je n’ai pas pu avoir de ticket de caisse ni de ticket de carte bancaire. Devant mon étonnement concernant ces 2 tickets, la caissière m’a informé que c’était la politique de cette chaine de magasin et que pour avoir mon…
Le conflit en Ukraine va rapidement toucher certaines filières d’approvisionnement, par exemple l’huile de tournesol dont l’utilisation en France dépend majoritairement d’importations depuis l’Ukraine et la Russie. Ces difficultés d’approvisionnement, ciblées sur quelques filières, vont contraindre certains fabricants de l’industrie agroalimentaire à reformuler certaines recettes à court ou moyen terme. Quels impacts pour les consommateurs?…
Depuis quelque temps, vous appréhendez le passage au supermarché ou à la station services en raison de la hausse constante des prix? Ce phénomène d’augmentation s’appelle l’inflation! Elle a un impact considérable sur votre consommation. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement? Quelles en sont les conséquences pour notre porte-monnaie? Quelles sont les mesures prises pour…
J’étais en vacances à St Martin (côté français) en Janvier 2022. Cela faisait plusieurs jours que j’utilisais mon forfait et je n’avais pas de hors forfait car dans mon contrat, cette destination est prise en compte. Cependant, un matin je me réveille (toujours côté français) et j’utilise mon téléphone comme tous les matins. Je reçois…