Evolution des tarifs bancaires: l’OTB publie son rapport annuel

TOUTE L'ACTUALITÉ

En matière bancaire, plus encore que dans d’autres secteurs d’activités, compte tenu de la complexité de la matière, les consommateurs ont besoin d’une information accessible, transparente afin de comparer les tarifs des différents services proposés par les banques. C’est seulement à cette condition que le consommateur peut faire jouer la concurrence. S’il reste des progrès à faire pour atteindre ces objectifs, pour les consommateurs…

Les ouvrier-e-s ne doivent pas payer pour la pandémie!

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Les multinationales de l’habillement font peser le coût de la pandémie sur les ouvrier-e-s de la confection. Le collectif Ethique-sur-Etiquette (ESE) dont l’ALLDC est membre, lance une semaine internationale d’action. Depuis le début de la pandémie, des millions de travailleuses et de travailleurs de la confection font face à des pertes de salaire et à…

Soutenez nos actions en faveur du respect des droits des consommateurs!

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Comme chaque année le 15 mars, l’association Léo Lagrange Pour la Défense des Consommateurs se mobilise pour la journée mondiale des droits des consommateurs. Depuis son origine, en 1979, elle s’est donnée pour mission l’information, la défense, l’éducation de tous les consommateurs. Ses juristes salariés, ses bénévoles reçoivent de nombreuses personnes en permanences physiques qu’ils…

Sensibiliser aux pratiques commerciales à risque

Paiement par carte bancaire: connaissez-vous le chargeback?

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La procédure de  chargeback  ou  rétrofacturation  permet à un consommateur qui a effectué  une transaction  par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d’être remboursé directement et gratuitement soit par la marque de sa carte bancaire  (généralement Visa ou Mastercard)  soit par sa banque.  Méconnue  en France, cette procédure a du  mal à s’implanter. On vous explique comment…

Des labels RSE pour crédibiliser les efforts des entreprises

Des labels RSE pour crédibiliser les efforts des entreprises

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La Plateforme RSE a constitué un groupe de travail «Labels RSE» afin de pouvoir établir un diagnostic sur les labels Responsabilité Sociale des Entreprises, et plus particulièrement les labels RSE sectoriels. Notre association, impliquée sur ce sujet depuis des années, était l’un des deux rapporteurs de ce groupe de travail. Le rapport qui comprend 24…