J’ai un abonnement télépéage autoroute Fulli-Area depuis 2015 et j’ai reçu un mail le 26/02/2024 m’indiquant que mon contrat allait changer au 01/05/2024. J’ai donc appelé Fulli ce jour et le conseiller téléphonique m’a indiqué que j’allais payer l’abonnement au badge 5€ de plus par an mais surtout que la réduction sur mes trajets allait…
L’été approche à grand pas, et comme plus d’un français sur 2, vous allez prochainement réserver vos vacances en ligne. Une réservation sur un site frauduleux, un avion ou un train annulé, voire un hôtel bien en deçà de la qualité espérée sont malheureusement monnaie courante. Or, la déception des consommateurs est d’autant plus grande…
Après la skrinflation, qui consiste, dans le domaine de l’alimentation, à ne pas augmenter le prix des produits en rayon pour éviter un recul des ventes, mais à réduire la quantité dans chaque paquet, les consommateurs voient une nouvelle tendance émerger dans les rayons : la cheapflation. Ce terme, fusion de cheap, bon marché, et…
Je viens vers vous pour vous demander conseil. Ma fille, assurée au tiers pour sa voiture, s’est fait fracturée sa vitre de voiture. La réparation normalement va être prise en charge, mais à l’intérieur elle s’est fait voler son Mac Book et quelques affaires. Les effets personnels n’étaient pas pris en charge par l’assurance. Elle…
Le 4 avril 2024, une proposition de loi portée par des députés écologistes visant à protéger la population des risques liés aux PFAS (substances perfluoroalkylées et polyfluoroalkylées) a été adoptée en première lecture par l’Assemblée nationale. Cette proposition de loi s’inscrit dans la continuité des restrictions déjà votées par l’Union européenne : interdiction des PFOS…
Je vous contacte car j’ai besoin d’aide concernant l’achat d’une trottinette. J’ai acheté une trottinette électrique Vsett 10+ 28 AH 60 volt en mars 2023 dans le magasin Alter Moove à Lille. Hier, j’ai rencontré un problème avec ma trottinette, celle-ci ne voulait plus démarrer et affichait un message d’erreur «E09». Après recherches, je me…
J’ai commandé un canapé sur internet qui n’est jamais arrivé. D’après le site du gouvernement, j’ai essayé de solliciter le chargeback auprès de ma banque et de visa mais ils me répondent que c’est un litige commercial et que donc ils ne remboursent pas. Sauf que sur le site il est bien inscrit que lorsque…
La région Ile de France, comme d’autres, fait face actuellement à une grave crise du logement. Avec les jeux olympiques (du 26 juillet au 11 août) et paralympiques (du 28 août au 8 septembre), se loger à Paris et en proche banlieue relève du défi. Mais pour certains propriétaires, cet évènement exceptionnel est une aubaine.…
Je rencontre une difficulté avec mon couvreur qui me facture des prix que mes proches et moi-même considérons comme prohibitifs. Mon problème concerne une recherche de fuite au niveau du toit et cet entrepreneur n’a pas été en mesure de trouver l’origine du problème. C’est moi qui ai fini par l’orienter sur un point de…
Les réseaux sociaux fourmillent de compte de parents partageant leur vie de famille. On y trouve des vidéos ou photos de moments de complicité parents enfants ou des canulars faits par les parents au détriment de leurs enfants, des vidéos d’anniversaire d’un enfant ou encore un voyage en famille. Cette pratique consistant à publier des…