Je suis locataire dans une maison. Il y a dans la salle à manger une grande baie vitrée. La poignée (qui possède une clé pour ouvrir de l’extérieur si besoin) de cette baie s’est cassée. Elle était déjà fragilisée du fait qu’une petite pièce à l’intérieur s’était cassée quelques temps auparavant. Pourriez-vous me dire si…
Je souhaiterais avoir votre aide dans le cadre d’un conflit qui m’oppose à Primagaz, qui a bloqué mon compteur pour retard de paiement suite à ma contestation d’une facture bi-mensuelle totalement ubuesque. Après règlement intégral le 14 septembre de mes factures y compris celle que je conteste fermement, le compteur n’est toujours pas réouvert (4…
J’ai fait livrer des chocolats via le site Chocolissimo pour une valeur de 45 euros. La livraison a été réceptionnée par une autre personne que celle mentionnée sur la facture et l’adresse de livraison que j’avais mis sur le site. La société chocolissimo n’a jamais voulu me rembourser, et m’a donné un avoir, que j’ai…
Cette semaine, on teste le consommateur responsable qui sommeille en vous. Etes-vous un as du tri? En effet, bien trier ses déchets est important pour la planète. Savez-vous que 9 bouteilles en plastique transparent permettent de créer un tee-shirt et que 8 boîtes de conserve recyclées suffisent pour fabriquer une casserole? Pour démarrer le…
Il peut arriver que vous souhaitez avancer une somme d’argent à votre ami ou un proche pour l’aider à faire face à ses difficultés financières ou pour lui permettre de faire un achat. Mais en tant que particulier, êtes-vous aussi bien couvert qu’un professionnel si le débiteur est défaillant? Quelles sont les règles à respecter…
Aujourd’hui, notre rubrique les jeux de la conso revient avec « les mots codés ». Le code est composé de 19 lettres de l’alphabet mis dans le désordre. Sauras-tu les retrouver? A vos marques, prêt, partez!
Les jeux de la conso sont de retour cette semaine. Aujourd’hui on vous propose de remplir notre grille de mots croisés. Saurez-vous la compléter sans vous tromper? A vous de relever le défi!
Durant la période de confinement, nous vous avions proposé tous les vendredis nos jeux de la conso. Face au succès rencontré, ils reviennent cet été, tous les vendredis du mois d’août. On démarre avec une nouvelle grille de mots mêlés. A vos marques, prêt, jouez!
Comme pour toutes et tous, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs a dû faire face au confinement lié à l’épidémie de COVID-19. Comment s’est passé ce confinement pour l’équipe, quels ont été les impacts sur notre activité, comment se déroule la reprise …? Découvrez l’interview de l’équipe de l’ALLDC pour le blog « Nous demain » de la…
Je vous contacte concernant le paiement de mon électricité. Je vis dans un appartement de 35 m2 depuis juillet 2017. La première année j’ai payé environ 50 euros par mois d’électricité ce qui correspond à des factures pour un logement équivalent. A l’issue de cette année, on m’a demandé un paiement de 800 euros supplémentaires…