« Protège ton argent, assure ton avenir » est le thème de la 12ème édition de la Semaine de l’Education Financière qui a lieu entre le 18 et le 24 mars. L’édition de cette année a pour but de d’inciter les enfants et les adolescents à s’intéresser aux questions budgétaires et financières. Mais cette semaine…
Je souhaitais savoir si une quelconque indemnisation pouvait être demandée au magasin qui m’a vendu du lait infantile périmé depuis plus de 4 mois. En effet, j’ai acheté une bouteille de lait pour mon fils de 2 ans dans un supermarché Casino. Après lui en avoir donné (dans la journée de l’achat de cette bouteille),…
Appel des organisations de consommateurs Madame Olivia Grégoire, Ministre chargée de la Consommation Depuis plusieurs années les baisses de subvention de l’État, la crise de la presse écrite, la faillite de Presstalis ont affaibli l’Institut National de la Consommation. De nombreuses alertes vous ont été adressées. Les salariés, les administrateurs, les organisations de consommateurs s’inquiètent…
Depuis plus de 50 ans, les gouvernements successifs ont assuré une véritable politique publique de Protection des Consommateurs. Elle repose sur 3 piliers : une administration efficace et présente sur les territoires des organisations de consommateurs actives et soutenues pour agir un Institut National de la Consommation remplissant les missions définies par la loi Ces 3…
Depuis le 1er janvier 2024, les particuliers les plus modestes peuvent bénéficier de la location d’un véhicule électrique avec option d’achat (LOA) dit leasing social. Ce dispositif prévu par le décret n°23-1183 du 14 décembre 2023 a pour objectif de favoriser la mobilité propre des ménages les plus modestes en leur permettant de rouler avec…
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Selon l’enquête Médiamétrie de 2022, on compte en France 54,5 millions d’internautes soit 85,9% de la population. Les internautes français passent en moyenne 52 mn chaque jour sur les réseaux sociaux et messageries instantanées. Chez les jeunes de 15 à 24 ans, cette moyenne passe à…
On vous a déjà parlé du bonus réparation (voir nos articles ici et ici) mais, savez-vous que le gouvernement a décidé d’étendre ce dispositif au textile ? Si vous avez des vêtements à repriser ou des semelles à recoller, plutôt que de les jeter, faites-le réparer ! Pour cela, dès cet automne, vous pourrez bénéficier…
Ça y est, les vacances se terminent et la rentrée arrive à grands pas ! Elle concerne les consommateurs quel que soit leur âge : les enfants qui reprennent l’école, les adolescents qui entrent au collège ou au lycée, les étudiants qui découvrent un nouvel environnement, et se confrontent à des problématiques complexes : logement, assurance, santé, loisirs ;…
C’est la rentrée ! Parmi les enfants, Il y a ceux qui se réjouissent et ceux qui la redoute. Pour les parents, le plus compliqué c’est la gestion du budget de la rentrée. Cette année nous avons enquêté dans plusieurs enseignes, en magasins, en ligne, à Narbonne, à Paris, en Bretagne, dans l’Aube. Les résultats…
Je vous contacte au sujet de l’augmentation des tarifs des tickets (trajet unique) de bus Zou (région Rhône Alpes Côte d’Azur) de 1,5€ à 2,5€ en un an, en une fois. J’aimerais avoir votre avis si une telle augmentation est légale étant donné son importance. Je vous remercie. Léo répond : Avec la hausse des…