Nul n’est censé ignorer la loi dit l’adage! Mais vu la complexité du corpus juridique, le citoyen consommateur a dans les faits vraiment besoin d’aide. De nos jours, l’information est disponible partout et à chaque instant. On pourrait donc penser qu’il est plus facile qu’autrefois de trouver les ressources dont nous avons besoin au quotidien…
La commission européenne vient de décider la mise en place d’un chargeur universel à partir de 2024. A compter de cette date, un seul chargeur permettra de recharger votre liseuse, tablette, smartphone ou encore enceinte connectée. En effet, difficile de se passer d’un smartphone aujourd’hui! Compagnon de notre vie quotidienne, il est devenu presqu’indispensable pour…
La séparation d’un couple entraîne le plus souvent une baisse de revenu, particulièrement lorsque le couple a eu des enfants. Le juge aux affaires familiales décide, dans ce cas, du versement d’une pension alimentaire au bénéfice du parent chez lequel est fixé la résidence de l’enfant. Depuis 2017, une procédure simplifiée permet à la CAF…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Pour ce grand retour, nous décryptons le contrat de bail, l’occasion d’en…
Après le durcissement du contrôle technique automobile (voir notre article ici),un nouveau pas est franchi en matière de contrôle technique des véhicules à moteur. En effet, le contrôle technique obligatoire concernera, dès le 1er octobre 2022, les deux et trois roues, les scooters et autres quadricycles. Il devra être réalisé par un centre de contrôle…
Suite à l’épidémie de Covid-19 sur notre territoire, la plupart des consommateurs se sont vus imposer un remboursement de leurs voyages sous forme d’avoir, d’autres encore ont reçu une promesse de remboursement de leurs séjours ou billets de transport qui n’a jamais été tenue. Vingt-six mois après le début de la crise sanitaire, force est…
La loi du 28 février 2022 pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l’assurance emprunteur prévoit deux belles avancées pour les emprunteurs d’un prêt immobilier. D’une part, la loi supprime le questionnaire médical pour les prêts de moins de 200 000 euros. D’autre part, comme pour la complémentaire santé,…
Résilier un contrat d’assurance n’est pas toujours chose aisée pour le consommateur. En effet, plusieurs modalités coexistent en fonction du type de contrat d’assurance (mutuelle, habitation…). Le consommateur peut vite se sentir perdu entre la résiliation infra-annuelle, à l’échéance principale du contrat, la dénonciation du contrat au moment de la reconduction etc. Cette réalité, mise…
Le droit de la concurrence permet l’application de règles garantissant que les entreprises se livrent à une concurrence loyale. La concurrence favorise l’esprit d’entreprise la productivité. Elle permet d’élargir l’offre aux consommateurs, et de faire baisser les prix. La concurrence incite aussi les professionnels se démarquer les uns des autres en innovant, et en améliorant…
Depuis plusieurs années, l’usurpation d’identité est un sujet de préoccupation majeur pour notre association. En effet, nous recevons régulièrement des sollicitations des victimes dans nos permanences juridiques. De ce fait, nous sommes maintenant identifiés par les professionnels de l’accès au droit tous secteurs confondus comme spécialistes de ces questions d’accompagnement des victimes dans leurs démarches…
