Bonjour, ma petite fille est inscrite sur Le Permis Libre. Elle a déjà passé son code et pratiqué 37 leçons de conduite. Il lui reste 5 leçons. Depuis le 21 novembre 2025, elle ne peut plus reprendre de leçons. Il n’y a aucune disponibilité et ce pour une durée indéterminée, c’est comme si il y…
Je me permets de vous contacter car j’ai un conflit avec Vinted. J’ai vendu un article à un acheteur. Ayant dépassé le délai d’envoi la première fois, j’ai envoyé l’article à l’acheteur, avec son accord, quelques jours après via Mondial Relay, étiquette adressée par Vinted. Grâce au suivi de Mondial Relay j’ai pu constater que…
J’ai reçu via les réseaux sociaux (Facebook) une publicité de la part de la société Bristol style. Cette publicité montrait des boîtes gigognes qui s’ouvraient et qui étaient remplies de chocolat. Ils ont fait une promotion pour l’achat de 2 boîtes pour un montant de 39,92€. Bien que d’ordinaire très méfiante, au vu des commentaires…
J’ai passé une commande de baskets sur le site Nike au moment des Happy Days. Les chaussures reçues ne me plaisaient pas et de surcroît la taille était mauvaise. Je les ai renvoyées rapidement suivant la procédure Nike (dépôt en relais dont j’ai conservé la preuve). Ne voyant aucun remboursement se profiler, j’ai contacté le…
Compte tenu de la baisse annoncée du taux d’intérêt annuel du livret A (de 1,7% à 1,5%) et du livret épargne populaire (2,7% à 2,5%), au 1er février 2026, vous envisagez peut-être de placer votre épargne dans un contrat d’assurance vie. Si ce produit demeure l’un des placements préférés des français, sur le terrain, nous…
Les associations nationales de consommateurs qui souhaitent représenter les intérêts des consommateurs, dans les instances de concertation, ou dans le cadre d’actions judiciaires doivent obtenir l’agrément consommation, délivré par l’Etat. Jusqu’à présent, les associations agréées consommation pouvaient agir en justice aussi bien en suppression de clauses abusives, de pratiques commerciales trompeuses qu’en en actions de…
Nouvelle année, nouvel élan ! Depuis le 1er janvier, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) a adopté une nouvelle identité graphique, à la suite des autres entités du mouvement Léo Lagrange. Au-delà d’une évolution esthétique de nos outils de communication, il s’agit pour notre association d’affirmer une vocation, celle de la défense des…
Les soldes d’hiver sont lancées ! Ils se déroulent du 7 janvier au 3 février 2026 et vous sont souvent présentés comme un rendez-vous à ne pas manquer, pour faire des bonnes affaires. Attention, toutefois les trop bonnes affaires doivent vous alerter. Revenons ensemble rapidement sur les règles applicables pour éviter les déconvenues. Les soldes se…
Je suis curateur renforcé et l’aidant familial de mon frère. Par ailleurs une aide PCH, destinée au dédommagement de l’aidant familial, est versée sur le compte BNP de mon frère par la DASES. Jusqu’au départ de la dernière conseillère bancaire, je faisais virer le montant de la PCH vers le compte de l’aidant familial, mais…
Il y a maintenant un peu plus de 5 ans, j’ai acheté, chez Ikea, un four de la marque Whirlpool qui ne fonctionne plus. Je désire le réparer. Après diagnostique, c’est la platine de contrôle qui est HS. Je souhaite réaliser le changement de la platine moi-même. Or pour cela j’ai besoin que cette pièce…