Nous venons de recevoir la facture de régularisation d’EDF s’élevant à la modique somme de 3691.82€! En 2020 aucun relevé réel n’a été effectué par EDF, nous avons simplement eu une régularisation de 55.28€. En novembre 2020, ils nous installent le compteur Linky. Il est vrai que je ne me suis absolument pas préoccupée de…
Dans un contexte d’augmentation continue des coûts de l’énergie, le Médiateur National de l’Energie déclarait, le 10 novembre dernier, qu’il était favorable à « à la mise en place d’un droit à une alimentation minimale en électricité pour les foyers les plus précaires ». Dans cette période d’inflation, les plus fragiles sont les premières victimes…
Lors d’un accident de la circulation responsable sous l’emprise de l’alcool avec dommage corporel pour la victime, mon assurance auto prendra-t-elle en charge l’indemnisation des victimes sans me demander de la rembourser? L’article L.211-6 du Code des assurances le précise, « est réputée non écrite toute clause stipulant la déchéance de garantie en cas de condamnation pour…
J’ai vendu un pendentif Ginette Ny sur Vinted. Je l’ai emballé dans deux enveloppes et un pochon. L’acheteur dit avoir reçu une enveloppe vide lors du retrait en point relais. Chronopost refuse de rembourser car l’acheteur n’a pas signalé l’enveloppe vide lors du retrait par une réserve. Vinted me signale qu’il s’agit de ma faute…
L’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs, et l’ensemble des membres du collectif ESE : organisations de défense des droits humains et de l’environnement, les associations Amis de la Terre France, Amnesty International France, CCFD-Terre Solidaire, FIDH, LDH, Notre Affaire à Tous, Sherpa saluent la décision des parlementaires d’attribuer à un tribunal judiciaire la…
Je me permets de vous contacter car nous rencontrons un litige avec un comparateur de location de voiture. En effet, nous avons loué pour nos vacances d’été une voiture via le comparateur Carigami sauf que la voiture n’a pas voulu nous être remise sous prétexte que mon permis de conduire était un petit peu usagé…
Je vous écris concernant une verbalisation qui nous a été faite, à ma femme, mes 4 enfants et moi-même le 10 octobre 2021, à la station Les sablons de la ligne 1 par des contrôleurs de la RATP. Nous nous sommes présentés au contrôle à la sortie du métro. Tout le monde avait son titre…
Ma mère est décédée le 4 juillet dernier. Je vivais avec elle, dans un logement social à Paris de type 3 depuis 1994. J’étais mentionnée sur le bail comme deuxième occupante du logement. Après le décès de ma mère, j’ai rédigé un courrier au bailleur pour signer le bail afin de continuer à vivre dans…
Mise en place en 2016, la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel s’avérait en pratique peu efficace, car même s’ils s’étaient inscrits sur le site bloctel.gouv.fr, nombre de consommateurs continuaient à recevoir des appels intempestifs de démarcheurs. Le législateur a donc décidé d’intervenir à nouveau avec la loi du 24 juillet 2020. Quels sont ses…
Cette semaine j’ai passé 4 commandes sur le site Le Bon Coin. Pour une première commande je reçois comme réponse que l’article n’est pas disponible alors qu’il est toujours en ligne. Pour une seconde il s’agit d’une annonce douteuse puisqu’on me demande de faire un virement alors que j’ai déjà réglé par paiement sécurisé. Pour…