Les jeux de la conso n° 2 : les mots croisés
Les jeux de la conso sont de retour cette semaine. Aujourd’hui on vous propose de remplir notre grille de mots croisés. Saurez-vous la compléter sans vous tromper? A vous de relever le défi!
Démarchage téléphonique: une loi, un cadre, mais pas d’interdiction générale
Face à l’exaspération des consommateurs contre le démarchage téléphonique, et à la multiplication des litiges dans ce secteur, les associations de consommateurs dont l’ALLDC, mais aussi d’autres acteurs comme le médiateur national de l’énergie ou encore l’autorité de contrôle prudentiel en ont appelé aux pouvoirs publics pour faire cesser ces pratiques intrusives et toxiques. Le…
Non aux créances douteuses!
J’aide mes grands-parents, qui sont des personnes âgées (78 et 81 ans). Ils se sont fait démarcher par un entrepreneur leur conseillant de refaire leur toiture qui semblait être en mauvais état. Après la signature d’un premier contrat avec l’entrepreneur, ils ont reçu plusieurs courriers de différentes banques leurs demandant le remboursement de prêts qu’ils…
Le principe indemnitaire en assurance
Nouveau thème en assurance cette semaine! Comment l’assureur indemnise l’assuré lorsque le sinistre garanti s’est réalisé? On vous explique le principe indemnitaire de l’article L121-1 du code des assurances qui veut que seul le préjudice subi soit réparé par l’assureur sans gain ni perte pour l’assuré. Bonne lecture!
Les jeux de la conso de l’été n° 1 : les mots mêlés
Durant la période de confinement, nous vous avions proposé tous les vendredis nos jeux de la conso. Face au succès rencontré, ils reviennent cet été, tous les vendredis du mois d’août. On démarre avec une nouvelle grille de mots mêlés. A vos marques, prêt, jouez!
Indisponible!
J’aimerais savoir si j’ai un recours pour mon problème avec l’enseigne Picwic Toys. J’ai passé une commande le mercredi 15 juillet 2020 à 8h00, à l’ouverture des soldes. Le lundi 13 juillet 2020, je me suis rendue en magasin le soir et j’ai vu que ces articles étaient présents avec les pastilles pour les soldes (j’ai…
La caution: un engagement lourd de sens
L’été est une période propice à la recherche d’un appartement et pour les plus chanceux, à la signature d’un bail. Pour ceux qui ne sont pas éligibles à la garantie Visale (Visa pour le logement et l’emploi) le bailleur (ou l’agence qui le représente) sollicite presque systématiquement une caution personnelle en même temps que la…
Qu’est-ce que l’accident corporel?
Certaines notions en matière d’assurance ne sont pas simples à appréhender par l’assuré. C’est souvent au moment du sinistre et alors qu’il souhaite faire jouer sa garantie, que l’assuré découvre qu’il n’est pas assuré. La définition du sinistre garanti bien qu’expliquée dans les conditions générales du contrat d’assurance n’est pas toujours connue de l’assuré ce…
L’ALLDC mobilisée!
Dès l’annonce du confinement, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs s’est mobilisée pour répondre au mieux aux interrogations des consommateurs. Ainsi du 16 mars au 1er juillet, notre équipe de juristes a conseillé un total de 527 personnes à distance Quels ont été les secteurs les plus concernés, les articles les plus consultés,…
un avoir contraignant
Nous avions réservé en février par l’intermédiaire de Voyage Privé un séjour à Rome, prévu du 21 au 24 mai dernier pour un montant de 1951€. Ce voyage a été annulé par le voyagiste suite au Covid 19, le 16 avril 2020. Nous avions versé un acompte de 1086€ qui a été crédité sur notre…