Durant la période de confinement, nous vous avions proposé tous les vendredis nos jeux de la conso. Face au succès rencontré, ils reviennent cet été, tous les vendredis du mois d’août. On démarre avec une nouvelle grille de mots mêlés. A vos marques, prêt, jouez!
J’aimerais savoir si j’ai un recours pour mon problème avec l’enseigne Picwic Toys. J’ai passé une commande le mercredi 15 juillet 2020 à 8h00, à l’ouverture des soldes. Le lundi 13 juillet 2020, je me suis rendue en magasin le soir et j’ai vu que ces articles étaient présents avec les pastilles pour les soldes (j’ai…
L’été est une période propice à la recherche d’un appartement et pour les plus chanceux, à la signature d’un bail. Pour ceux qui ne sont pas éligibles à la garantie Visale (Visa pour le logement et l’emploi) le bailleur (ou l’agence qui le représente) sollicite presque systématiquement une caution personnelle en même temps que la…
Certaines notions en matière d’assurance ne sont pas simples à appréhender par l’assuré. C’est souvent au moment du sinistre et alors qu’il souhaite faire jouer sa garantie, que l’assuré découvre qu’il n’est pas assuré. La définition du sinistre garanti bien qu’expliquée dans les conditions générales du contrat d’assurance n’est pas toujours connue de l’assuré ce…
Dès l’annonce du confinement, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs s’est mobilisée pour répondre au mieux aux interrogations des consommateurs. Ainsi du 16 mars au 1er juillet, notre équipe de juristes a conseillé un total de 527 personnes à distance Quels ont été les secteurs les plus concernés, les articles les plus consultés,…
Nous avions réservé en février par l’intermédiaire de Voyage Privé un séjour à Rome, prévu du 21 au 24 mai dernier pour un montant de 1951€. Ce voyage a été annulé par le voyagiste suite au Covid 19, le 16 avril 2020. Nous avions versé un acompte de 1086€ qui a été crédité sur notre…
En pleine pandémie, j’ai acheté un lot de 50 masques sur le site TopMedic pour 59 euros. J’y suis retournée récemment et le même lot est maintenant à 29 euros. Tellement étonnée, j’ai contacté le service client qui m’a répondu qu’il avait le droit de modifier leur prix et cela était inclus dans leurs conditions…
En France, les noyades sont responsables chaque année d’environ 1000 décès, et parfois, elles laissent de graves séquelles. Elles sont la première cause de mortalité par accident de la vie courante chez les moins de 25 ans. A tout âge, la baignade comporte des risques. Les pouvoirs publics sont conscients des enjeux et par diverses…
Je voudrais savoir si pour pouvez m’informer sur mes droits concernant un délai de livraison d’une commande dans le cas où l’entreprise fixe une date maximale pour la livraison et celle-ci n’est pas effectuée. J’ai réalisé un achat le 14 mai (l’étendue du virus était déjà connue), Le 20 mai j’ai reçu un émail du…
Île-de-France Mobilités est l’Autorité Organisatrice des Mobilités (AOM) en Île-de-France. Elle est en charge d’organiser et de développer le service public de transport et de coordonner l’ensemble des politiques liées à la mobilité à l’échelle de la Région et sous la responsabilité du Conseil régional. Le comité des partenaires des transports publics (CPTP) est une…