Un certificat fantôme

Je me permets de vous contacter car je rencontre un litige suite à l’achat d’une voiture d’occasion. J’ai acheté fin mars 2019, dans un garage à Marly (59), une voiture d’occasion, au prix de 4500€. Cette voiture provient de Belgique c’est donc une voiture étrangère. Dans le cadre de l’achat d’une voiture étrangère, le vendeur…

Le coût du respect selon Zara

Que se cache-t-il derrière un sweatshirt «RESPECT»? Marque phare du groupe espagnol Inditex, leader mondial de la fast fashion, Zara a vu son chiffre d’affaires multiplié par 5 en moins de 20 ans, pour atteindre 26 milliards d’euros. Elle doit son succès à un modèle unique, décrypté dans l’étude commanditée par le collectif Ethique sur…

Comme deux gouttes d’eau…

J’ai fait une demande de carte grise pour l’achat d’un tracteur en me croyant sur le site officiel de la Préfecture. Quand j’ai fini de remplir les formulaires il a fallu que je règle par carte bancaire, ce que j’ai fait. J’ai reçu la facture concernant le montant de la carte grise et là j’ai…

Assuré dans tous les cas?

Je vous contacte aujourd’hui pour le compte de ma maman qui rencontre des difficultés avec une assurance-vie. Son conjoint (mon beau-père) est décédé le 6 juillet 2019 et il avait contracté un contrat assurance décès auprès de la banque postale prévoyance. Le médecin ayant constaté le décès n’a mis aucune cause et l’assurance refuse de…

Un bruit anormal

J’aurais besoin de conseils et ne sait pas trop a qui m’adresser. J’ai acheté en février un véhicule très récent au concessionnaire Nissan. Une semaine après, je me rends compte qu’il fait un bruit suspect; je l’ai donc signalé au concessionnaire qui l’a récupéré pour l’examiner. Ce même jour, il a dû répondre à plusieurs…

Rénovation énergétique : la confiance des consommateurs reste à conquérir

Influencés par les différentes aides mises en place par les pouvoirs publics et dans un souci d’économie d’énergie, de nombreux consommateurs ont entrepris des travaux de rénovation de leur logement. Ce secteur d’activité souffre toujours d’une mauvaise réputation, confirmée par le nombre important de réclamations enregistrées en un an par la Direction Générale de la…