Je tiens à vous alerter d’une pratique totalement unilatérale et inadmissible de la BNP concernant les frais de tenue de compte de 10€ ou 15€ par mois dans le cas des français qui vivent à l’étranger. Je ne fais que deux transactions par mois: le paiement de mes impôts français et le paiement de mon…
J’ai acheté un billet à 249€ pour la rivercon3 pour ma fille en juillet 2019 et qui devait avoir lieu en juin 2020. À cause de la Covid 19, le salon a été reporté deux fois. Elle a eu lieu le 30 avril et 1er mai 2022. Le problème c’est que ma fille ne peut…
La loi du 28 février 2022 pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l’assurance emprunteur prévoit deux belles avancées pour les emprunteurs d’un prêt immobilier. D’une part, la loi supprime le questionnaire médical pour les prêts de moins de 200 000 euros. D’autre part, comme pour la complémentaire santé,…
Je me permets de vous contacter car je rencontre un litige avec un garagiste qui a commis une erreur de carburant sur ma voiture. Celle-ci est immobilisée depuis des mois, je n’ai donc plus de voiture personnelle, et je n’arrive pas à trouver un compromis avec les assurances qui me permette de racheter une voiture.…
Je suis la victime d’une société de déménagement basée à Montpellier. Par contrat, échangé sur internet, elle devait transporter 25 m³ d’Olhão (Portugal) à Montauban (France). Montant de l’opération : 3900€. Le jour prévu, un camion d’une capacité de 20 m³ s’est présenté. Le chauffeur a arrêté le chargement avant 15 m³, prétextant que sa…
Résilier un contrat d’assurance n’est pas toujours chose aisée pour le consommateur. En effet, plusieurs modalités coexistent en fonction du type de contrat d’assurance (mutuelle, habitation…). Le consommateur peut vite se sentir perdu entre la résiliation infra-annuelle, à l’échéance principale du contrat, la dénonciation du contrat au moment de la reconduction etc. Cette réalité, mise…
Le droit de la concurrence permet l’application de règles garantissant que les entreprises se livrent à une concurrence loyale. La concurrence favorise l’esprit d’entreprise la productivité. Elle permet d’élargir l’offre aux consommateurs, et de faire baisser les prix. La concurrence incite aussi les professionnels se démarquer les uns des autres en innovant, et en améliorant…
Depuis plusieurs années, l’usurpation d’identité est un sujet de préoccupation majeur pour notre association. En effet, nous recevons régulièrement des sollicitations des victimes dans nos permanences juridiques. De ce fait, nous sommes maintenant identifiés par les professionnels de l’accès au droit tous secteurs confondus comme spécialistes de ces questions d’accompagnement des victimes dans leurs démarches…
Je suis allé faire une vidange hier dans un garage et j’avais demandé le changement des bougies. Je suis revenu prendre ma voiture et j’ai réglé la facture, mais trouvant celle-ci élevée je l’ai vérifiée et comparée à une précédente. J’ai alors constaté qu’il m’avait été facturé 22,18 euros HT par bougie, alors que sur…
Je vous demande conseil sur un problème de SAV qui m’oppose à Conforama. J’ai acheté des éléments de cuisine pour installer dans un appartement mis en location par ma société (une Sarl familiale dont la seule et unique activité est la gestion d’appartements lui appartenant). Or le SAV m’oppose que je suis un professionnel au…