La loi du 28 février 2022 pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l’assurance emprunteur prévoit deux belles avancées pour les emprunteurs d’un prêt immobilier. D’une part, la loi supprime le questionnaire médical pour les prêts de moins de 200 000 euros. D’autre part, comme pour la complémentaire santé,…
Je me permets de vous contacter car je rencontre un litige avec un garagiste qui a commis une erreur de carburant sur ma voiture. Celle-ci est immobilisée depuis des mois, je n’ai donc plus de voiture personnelle, et je n’arrive pas à trouver un compromis avec les assurances qui me permette de racheter une voiture.…
Je suis la victime d’une société de déménagement basée à Montpellier. Par contrat, échangé sur internet, elle devait transporter 25 m³ d’Olhão (Portugal) à Montauban (France). Montant de l’opération : 3900€. Le jour prévu, un camion d’une capacité de 20 m³ s’est présenté. Le chauffeur a arrêté le chargement avant 15 m³, prétextant que sa…
Résilier un contrat d’assurance n’est pas toujours chose aisée pour le consommateur. En effet, plusieurs modalités coexistent en fonction du type de contrat d’assurance (mutuelle, habitation…). Le consommateur peut vite se sentir perdu entre la résiliation infra-annuelle, à l’échéance principale du contrat, la dénonciation du contrat au moment de la reconduction etc. Cette réalité, mise…
Le droit de la concurrence permet l’application de règles garantissant que les entreprises se livrent à une concurrence loyale. La concurrence favorise l’esprit d’entreprise la productivité. Elle permet d’élargir l’offre aux consommateurs, et de faire baisser les prix. La concurrence incite aussi les professionnels se démarquer les uns des autres en innovant, et en améliorant…
Depuis plusieurs années, l’usurpation d’identité est un sujet de préoccupation majeur pour notre association. En effet, nous recevons régulièrement des sollicitations des victimes dans nos permanences juridiques. De ce fait, nous sommes maintenant identifiés par les professionnels de l’accès au droit tous secteurs confondus comme spécialistes de ces questions d’accompagnement des victimes dans leurs démarches…
Je suis allé faire une vidange hier dans un garage et j’avais demandé le changement des bougies. Je suis revenu prendre ma voiture et j’ai réglé la facture, mais trouvant celle-ci élevée je l’ai vérifiée et comparée à une précédente. J’ai alors constaté qu’il m’avait été facturé 22,18 euros HT par bougie, alors que sur…
Je vous demande conseil sur un problème de SAV qui m’oppose à Conforama. J’ai acheté des éléments de cuisine pour installer dans un appartement mis en location par ma société (une Sarl familiale dont la seule et unique activité est la gestion d’appartements lui appartenant). Or le SAV m’oppose que je suis un professionnel au…
Après le scandale de la vache folle, la viande de cheval dans les lasagnes ou encore le poulet à la dioxine, une nouvelle crise alimentaire crée la défiance des consommateurs. Cette fois-ci ce sont des pizzas et des chocolats qui sont en cause. En effet, la bactérie E-coli a été détectée dans les Pizzas surgelées…
Le 9 mars 2022 j’ai effectué l’achat d un lave vaisselle dans un magasin Darty. Le vendeur me propose un règlement en 3 fois sans frais que j’ai accepté. Le secrétariat me remet un exemplaire intitulé Avis d’achat avec le montant de l’achat, le montant du crédit, le nombre d’échéances, le montant de la mensualité,…