Je voudrais juste signaler, et voir si je peux aller plus loin, face au comportement illégal de la Banque Postale (selon le service des amendes de Grenoble). Hier, en faisant mes courses, je me suis aperçu que ma carte était refusée, idem en distributeur ! En contactant la Banque Postale, la personne refuse de me…
Selon une enquête de l’observatoire des inégalités, 60% des français déclarent partir en vacances. En d’autres termes cela signifie qu’un tiers d’entre eux n’auront pas cette chance cette année. Dans cette dernière catégorie se trouvent des personnes qui tentent de sortir de la spirale du surendettement. L’ALLDC reçoit de nombreuses personnes et les conseille tout au…
Je vous contacte pour dénoncer les pratiques abusives de mon syndic de copropriété qui me réclame des frais de poste et de mise en demeure alors que je suis à jour du paiement de mes charges. J’ai pourtant expliqué ma situation personnelle mais il continue de m’envoyer ces courriers qu’il me facture 42,45€ à chaque…
Je me permets de vous contacter car une campagne de rappel a été lancée sur mon véhicule Toyota (lettre recommandée envoyée par le constructeur en mai 2016). Le problème est que cela fait une année que la pièce à remplacer est en production. Mon véhicule présente donc un défaut de qualité pouvant avoir un impact…
Réunie sous la présidence de Jean Claude Lenoir, Sénateur de l’Orne, la commission des affaires économiques a adopté le 12 juillet 2017, un rapport d’information et 28 recommandations présentés par Elisabeth Lamure, sénatrice du Rhône, relatif à l’impact économique et juridique de la normalisation volontaire, intitulé « Où va la normalisation? En quête d’une stratégie…
Je suis allée au festival Aluna de Ruoms dans le but de voir la chanteuse LP mais celle-ci n’est pas venue. Il s’agit d’un festival donc il y avait d’autres artistes, en l’occurrence, c’est elle que je venais voir. J’ai contacté les organisateurs pour savoir ce qu’ils proposaient comme dédommagement (47€ la place), ils m’ont…
Depuis le 15 mai 2017, je demande à la poste de me rembourser la valeur de mon envoi par « lettre suivie » qui contenait treize chèques vacances d’une valeur de 10 euros chacun. Malheureusement, le destinataire de l’enveloppe, une agence de voyage, qui devait procéder à la réservation de mon billet de train pour Londres pour…
La plupart des autoroutes de France sont à péage. Pour assurer leur construction et leur entretien, l’Etat a concédé leur gestion à des sociétés privées (par exemple Sanef, APRR, Vinci…) à qui nous réglons un « droit de passage », le péage. Selon une récente enquête de 60 millions de consommateurs (N° 528, juillet-août 2017) tous les…
Je viens vers vous car j’avais un siphon à crème de la marque Sif, référence 906125, acheté il y a 3 ou 4 ans. Celui-ci m’a explosé dans la main laissant un trou dans mon plafond ainsi qu’une blessure à mon petit doigt. Dans l’explosion j’ai été éjecté en arrière et avec la force de l’explosion…
Voilà un sujet qui est au cœur du débat consumériste depuis plusieurs années et qui n’a toujours pas trouvé d’épilogue. Pourtant, Le Parlement européen a adopté, ce mardi 4 juillet 2017, un «rapport d’initiative» visant à lutter contre l’obsolescence programmée. Parmi les mesures phares proposées figurent l’obligation pour les distributeurs de fournir les pièces détachées…