2.2 millions de personnes se trouvent désormais en chômage partiel en raison du Covid 19. Parmi elles, des propriétaires (occupants ou non occupants) qui chaque mois doivent faire face au remboursement de leur prêt immobilier. Mais comment continuer à payer son crédit immobilier quand les revenus ont brutalement baissé ? La garantie perte d’emploi souscrite…
J’ai réservé un séjour tout compris à l’étranger du 15/03/20 au 22/03/20 avec Last Minute. Le Tour Opérateur a annulé le voyage au dernier moment à cause du COVID-19. A l’aéroport on nous a dit «téléphonez à vos agences de voyages, vous pourrez vous faire rembourser, ce sont des mesures exceptionnelles». Je téléphone à Last…
Encore méconnue il y a quelques mois, avec seulement 60 000 téléconsultations facturées au 15 septembre 2019, la téléconsultation apparaît avec l’épidémie de Covid 19 comme un moyen de faciliter l’accès aux soins et de limiter les risques de propagation du virus au sein des cabinets médicaux. Plusieurs plateformes spécialisées proposent ainsi leurs services et…
Je vous contacte car je viens d’effectuer un achat sur eBay et le vendeur s’est volatilisé avec le paiement sans ne jamais envoyer le colis! Dimanche 22 mars, je commande sur eBay une Nintendo Switch à un vendeur. Je règle via Paypal à 12:36 et confirme le paiement sur eBay. A 19:31, eBay me notifie…
Je suis au chômage partiel suite à l’épidémie du Coronavirus (baisse de salaire 250 euros net) et je vis seule. J’ai donc appelé ma banque pour reporter mon crédit immobilier. Elle a accepté par contre pour un report de deux mois avec 237 euros d’intérêts et 6 mois avec des intérêts de 657 euros. A…
L’expulsion locative fait suite à un impayé du loyer et des charges par le locataire. Au terme d’une longue procédure judiciaire au cours de laquelle le locataire de bonne foi peut solliciter des délais de paiement, le tribunal judiciaire (ex-juge d’instance) peut prononcer la résiliation du bail dès lors que toutes les solutions pour résorber…
Nous avons acheté le 21 février 2019 deux canapés sur le site Internet Maison du Monde. Moins d’un an après, nous avons des soucis avec le revêtement (suédine) qui s’abîme énormément et un problème de grincement sur l’un des deux canapés. J’ai demandé à Maison du Monde si c’était possible de faire quelque chose avec…
I am Oscar, a Colombian who had a reservation at the Absolute Hotel in Paris between March 31 and April 4, 2020. Due to the serious situation with the Covid-19, it is really impossible to travel to France right now. I am writing to you because this hotel refuses to refund the reservation money (for…
Le permis de conduire est pour de nombreuses personnes synonymes d’autonomie, de mobilité et d’accès à l’emploi. Chaque année 1.5 millions d’élèves tentent de décrocher ce précieux sésame. Son obtention représente un coût élevé pour les consommateurs, et la formation ne se passe pas toujours sans encombre. La dernière enquête réalisée par la DGCCRF en…
La loi anti gaspillage pour une économie circulaire a été publiée au journal officiel le 11 février 2020. Elle contient de nombreuses mesures visant la préservation des ressources, la lutte contre le gaspillage, la santé, la durabilité des produits, le développement économique et industriel du territoire grâce à l’économie circulaire. Elle instaure de nouvelles obligations…