J’ai acheté sur le Playstation Store un jeu vidéo dématérialisé. Après l’avoir installé et commencé à jouer, je me suis rendu compte que le jeu était défectueux : nombreux bugs visuels, latences, ralentissements, déconnexions, etc…J’ai donc demandé un remboursement du jeu auprès de Playstation qui a refusé car selon lui, une fois le jeu téléchargé,…
Les associations de consommateurs agréées se félicitent du discours tenu par le Premier Ministre, Edouard Philippe, le 9 novembre 2017 à l’occasion du lancement du plan de développement pour la vie associative lequel annonce une hausse de 10% des crédits d’intervention à destination des associations qui « jouent un rôle clé dans notre société, que le…
Je viens vous solliciter car j’avais réservé pour le dernier week-end de septembre un circuit œnologique sur Bordeaux. Résidant à Saint Martin, je préviens le propriétaire de mon annulation car un cyclone force 5 vient d’être annoncé et notre vol annulé… Me voyant dans l’impossibilité de me déplacer je demande la restitution de mes arrhes…
Les associations de consommateurs agréées se félicitent du discours tenu par le Premier Ministre, Edouard Philippe, le 9 novembre 2017 à l’occasion du lancement du plan de développement pour la vie associative lequel annonce une hausse de 10% des crédits d’intervention à destination des associations qui « jouent un rôle clé dans notre société, que le…
Après les Etats Généraux de l’Alimentation, les Assises de la Mobilité, le Plan Logement, voici venu le Plan Climat. La méthode de travail est sensiblement la même. D’un côté, une série de réunions de concertation entre les différentes parties prenantes, des recommandations et des mesures retenues ou non par le gouvernement. De l’autre, dans un…
C’est le 1er novembre 2017 que commence la trêve hivernale. Les expulsions locatives sont donc suspendues jusqu’au 31 mars 2018. Cette mesure s’applique aux locataires, aux occupants de logements vides ou meublés. Pendant la trêve hivernale, la coupure de l’énergie, gaz ou électricité, et de l’eau pour cause d’impayés est également interdite. En revanche ne…
Je me permets de vous contacter pour avoir votre avis. Dernièrement j’ai cassé accidentellement un objet en exposition dans un magasin. Le commerçant m’a demandé de lui régler l’article au prix public, ce que j’ai fait tout en lui demandant une attestation écrite mentionnant la référence du produit et que c’était un modèle d’exposition. Je…
Alors qu’elle vient d’achever une formation des membres de son réseau sur le thème du logement, l’ALLDC s’est intéressée à la stratégie logement publiée le 20 septembre dernier par le gouvernement. Le chantier s’ouvre, les objectifs semblent louables : construire plus, mieux et moins cher. Mais au-delà du slogan que peut-on attendre, les moyens seront-ils à…
Lors de la disparition d’un proche, l’entourage est sollicité dans le cadre de la succession par ordre des héritiers et degré de parenté. Alors qu’il est en deuil et fragilisé, il peut être amené à rencontrer des difficultés administratives. Quoi qu’il en soit, avant d’accepter un héritage, il est indispensable d’obtenir le maximum d’informations sur…
J’ai fait appel à un garage vitrine du groupe PSA qui a refusé l’utilisation de pièces de réemploi sans m’en avertir. Ce n’est qu’au moment d’établir la facture (très salée!) qu’il m’a précisé que la réparation avait été faite avec des pièces neuves. Le garagiste ne peut pas prouver qu’il a cherché en vain des…