une régularisation tardive!

J’ai résilié mon contrat avec le fournisseur de gaz Eni début novembre, j’ai toujours été à jour au niveau de mes paiements, je n’ai jamais eu de problème d’impayé. A ce jour, le fournisseur en gaz me doit une régularisation d’un montant de 1587.81€. Je me suis permis d’appeler le fournisseur pour connaître l’avancement de…

Résiliation à tort!

Je viens vers vous au sujet de mon cas. Je suis enseignant auto-école indépendant (contrat d’assurance voiture classique avec usage auto-école). La compagnie d’assurance Gan a envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception il y a 2 mois, sauf que je n’ai pas reçu d’avis de passage donc je n’étais pas au courant. Je…

L’utilisation du titre restaurant pour l’achat de denrées alimentaires perdure

Au grand dam des restaurateurs, l’utilisation des titres restaurants (ticket restaurant, Chèque déjeuner, Pass restaurant etc.) pour l’achat des denrées alimentaires « brutes » est reconduite pour une année supplémentaire, soit jusqu’au 31 décembre 2024. Pourtant, le gouvernement avait annoncé la fin de ce dispositif au mois de novembre, mais nombre d’associations de consommateurs s’étaient…

Fausse promotion!

Je voulais profiter des offres black Friday, j’ai regardé le prix de disque de musculation 1 semaine avant les réductions de la période du black Friday. 6 poids de 5kg de musculation coûtait 99,99 euros sans réduction. A ma grande surprise, quelques jours avant le Black Friday j’ai constaté que le prix de ces mêmes…

Le consommateur au cœur des échanges de la journée de la concurrence

L’intelligence artificielle: opportunités et défis

L’intelligence artificielle a connu une progression fulgurante au cours des dernières décennies, émergeant comme l’une des technologies les plus influentes de notre époque. Le petit robert la définit comme l’ensemble des théories et des techniques développant des programmes informatiques complexes capables de simuler certains traits de l’intelligence humaine (raisonnement, apprentissage…). De la reconnaissance vocale aux…

Réengagé!

Je souhaiterais résilier mon contrat chez SFR. Ce dernier prétend de manière fallacieuse que je me suis réengagé jusqu’au mois de juillet au motif que nous avons eu un échange téléphonique aux sujets de divers contrats qu’ils proposent. Or je n’ai rien signé et je n’ai rien validé. Est-ce je dois envoyer un courrier avec…

un retard compromettant!

Suite à un achat en VEFA, nous sommes victimes d’un promoteur qui accuse 2 ans de retard dans la livraison du bien. Actuellement, nous vivons à quatre (parents, un enfant de 3 ans, et un futur bébé) dans un F2, à cause de ce promoteur. Nous payons plusieurs crédits, ainsi que des frais de stockage…

Conso Mag : Quelles différences entre une vente aux enchères sur internet et en salle des ventes?

J’aimerais acheter sur un site de ventes aux enchères sur internet, mais quelle est la différence avec une salle des ventes ? Effectivement, Il existe de plus en plus de sites de ventes aux enchères sur internet. Elles permettent d’acheter des biens neufs ou d’occasion : du matériel, des véhicules, des objets d’art ou encore…

La MPS accompagne les foyers pour lutter contre la précarité énergétique

Lettre ouverte à la Première Ministre : répondre à l’aggravation des situations de précarité énergétique

Le chèque énergie est versé chaque année à 5,8 millions de ménages modestes afin de les aider à payer leurs factures d’énergie. Mais face à l’augmentation des dépenses d’énergie, le Syndicat des Entreprises Locales d’Energie, l’Union Française de l’Electricité (UFE), plusieurs associations de consommateurs agréées, dont l’ALLDC, etc. interpellent le gouvernement pour une augmentation du…

Une vilaine panne

J’aurais besoin de conseils au sujet d’un litige qui m’oppose à une assurance à laquelle je suis rattachée suite à l’achat d’une voiture d’occasion. Cette dernière, achetée en juin 2023, est en panne de ventilation. Le moteur du système ventilation est à changer. L’assurance refuse la prise en charge. Sachant que la panne est survenue…