Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, la CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un projet qui, en les supprimant…
Je viens de recevoir ce jour un avis avant procédure contentieuse de Bouygues Telecom. Cela concerne la demande de résiliation de la ligne de ma mère. Suite au dernier mail du service résiliation du 1er mars 2022, je me suis rendue en boutique. Je suis tombée sur une personne très gentille qui m a organisé…
Je vous informe que j’ai ouvert une cagnotte début décembre 2021 pour le départ d’une collègue de l’entreprise où je travaille. J’étais dans l’impossibilité d’utiliser la cagnotte au moment venue malgré que j’aie chargé ma pièce d’identité recto/verso comme demandé par le site. J’ai dû avancer la somme afin que ma collègue puisse recevoir son…
Dernièrement, j’ai fait des achats dans un supermarché Leclerc. Mon achat étant inférieur à 20€, je n’ai pas pu avoir de ticket de caisse ni de ticket de carte bancaire. Devant mon étonnement concernant ces 2 tickets, la caissière m’a informé que c’était la politique de cette chaine de magasin et que pour avoir mon…
Le conflit en Ukraine va rapidement toucher certaines filières d’approvisionnement, par exemple l’huile de tournesol dont l’utilisation en France dépend majoritairement d’importations depuis l’Ukraine et la Russie. Ces difficultés d’approvisionnement, ciblées sur quelques filières, vont contraindre certains fabricants de l’industrie agroalimentaire à reformuler certaines recettes à court ou moyen terme. Quels impacts pour les consommateurs?…
Depuis quelque temps, vous appréhendez le passage au supermarché ou à la station services en raison de la hausse constante des prix? Ce phénomène d’augmentation s’appelle l’inflation! Elle a un impact considérable sur votre consommation. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement? Quelles en sont les conséquences pour notre porte-monnaie? Quelles sont les mesures prises pour…
J’étais en vacances à St Martin (côté français) en Janvier 2022. Cela faisait plusieurs jours que j’utilisais mon forfait et je n’avais pas de hors forfait car dans mon contrat, cette destination est prise en compte. Cependant, un matin je me réveille (toujours côté français) et j’utilise mon téléphone comme tous les matins. Je reçois…
Je suis la tutrice de ma mère âgée de 65 ans, depuis mai 2021 car elle est malade Alzheimer. Le 18 février, j’ai reçu un courrier au nom de ma mère à mon adresse de la société EOS FRANCE (ancien INTRUM) réclamant le remboursement de 2886.06€. Je contacte cet organisme me disant que ma mère…
Dans la lignée de la 10ème édition de la semaine d’éducation financière qui se tient du 21 au 27 mars, notre quizz conso revient ! Si comme 69% des français vous jugez que vos connaissances en matière financière sont faibles ou moyennes, ce quizz est fait pour vous! Epargner, financer un achat, prioriser ses dépenses…on…
Je vous écris concernant la résiliation de mon contrat assurance auto que je trouve abusive. Ayant souscrit un contrat chez l’assureur Direct Assurance, depuis mai 2016, j’ai eu en 5 ans 3 sinistres durant cette période dont un seul responsable. Avec un coefficient de réduction-majoration de 1 soit ni bonus, ni malus, j’ai reçu récemment…