J’ai signé un bon de commande pour un nouveau véhicule, une Peugeot 2008, fin janvier 2020, livraison prévue pour le 30 avril 2020. Après les événements relatifs au Covid-19, on m’annonce une possible livraison vers le 24 juillet 2020 sans certitude. Que puis je faire? À qui m’adresser? Je serai sans voiture à partir du…
Je vous contacte concernant le paiement de mon électricité. Je vis dans un appartement de 35 m2 depuis juillet 2017. La première année j’ai payé environ 50 euros par mois d’électricité ce qui correspond à des factures pour un logement équivalent. A l’issue de cette année, on m’a demandé un paiement de 800 euros supplémentaires…
Ma fille a libéré sa location dans les temps (respect des 3 mois de préavis). Elle en a informé le bailleur par sms avant la date butoir. C’était fin mars pendant le confinement. Aujourd hui, le bailleur a fait l’état des lieux mais ne veut pas restituer son dépôt de garantie et réclame même un…
Avec l’épidémie du Covid 19, nombre de consommateurs se sont détournés des transports publics pour leur préférer le vélo à assistance électrique (VAE). Selon les professionnels du secteur, depuis le 11 mai dernier, date du déconfinement, les ateliers de réparation des vélos, les magasins de sport ainsi que les magasins spécialisés dans la vente de vélos à assistance…
En février, j’avais réservé un Mobil-home au bord de l’eau pour l’été, la dernière semaine du mois de juin. Le camping a annoncé sa réouverture mais j’ai bien peur de ne pas pouvoir m’y rendre si les mesures concernant les kilomètres de déplacement autorisées perdurent. Un acompte de 100 euros a déjà été versé. Néanmoins…
Après avoir obtenu d’importantes avancées à l’Assemblée nationale pour lutter contre le fléau du démarchage téléphonique dont sont victimes 9 Français sur 10, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF s’alarment aujourd’hui de leur possible détricotage par la Haute Assemblée. Alors que les Sénateurs examineront…
J’ai contracté avec Canal+ en 2014 un contrat de 19,99 euros qui n’a pas cessé d’augmenter et de se renouveler jusqu’à arriver à 79,99 euros. Quand je crée un compte pour avoir accès à mes contrats, je tombe sur des contrats en attente de signature et une multitude d’options que je n’ai jamais demandées, mon…
J’ai communiqué à un tiers des photos de ma carte d’identité, de mon passeport, et de mon justificatif de domicile. Je crains une usurpation d’identité, que puis-je faire pour l’éviter? Léo répond: Avec une photocopie d’une pièce d’identité et un justificatif de domicile, beaucoup de choses sont possibles. En votre nom, l’usurpateur peut ouvrir des…
Avant de lancer une recherche médicale, un essai thérapeutique impliquant la personne humaine, la loi prévoit l’obligation d’obtenir l’accord du comité de protection des personnes (CPP). Il s’agit d’une instance régionale, multidisciplinaire et multipartiprenantes. Mais quel est son rôle? Avant de mettre en place un protocole de recherche, un médicament, un vaccin, un processus de…
Malgré la méfiance dont il pouvait faire l’objet, il y a encore quelques mois, le paiement sans contact voit le plafond des paiements se rehausser, à la faveur de la crise du COVID-19. Désormais, les porteurs d’une carte bancaire intégrant la technologie NFC pour Near Field Communication, et reconnaissable grâce au logo(mettre le logo), peuvent…