Les membres de l’ALLDC étaient rassemblés les 19 et 20 juin derniers à Rivesaltes en Occitanie pour l’Assemblée Générale annuelle de l’association. En marge de cette réunion statutaire, à l’occasion des 40 ans de l’association, une table ronde était organisée sur le thème de la protection et la défense des consommateurs hier et aujourd’hui, tout…
Nous avions souscrit un contrat de LOA d’une durée de 5 ans pour un téléviseur écran plat. La télévision est tombée en panne. J’ai donc sollicité le vendeur pour qu’il me la change (nous avions une extension de garantie) mais j’ai découvert que l’entreprise n’existait plus car elle a fait faillite. Le contrat prend fin…
La coupe du monde féminine de football a débuté le 7 juin dernier et se déroule pour la première fois en France. Une belle vitrine pour les joueuses professionnelles et les équipementiers sportifs qui y voient un marché prometteur. Pour le collectif Ethique sur étiquette (ESE) dont l’Alldc est membre, l’objectif est de rappeler à…
J’ai fait changer ma chaudière le lundi 4 mars par un professionnel et mardi nous avons détecté une fuite de gaz. Toutes les maisons ont été évacuées; intervention des pompiers et de GRDF. Le prestataire n’a pu faire intervenir un technicien. Le technicien GRDF nous précise que nous avons eu de la chance que la…
La semaine européenne du développement durable est un événement annuel. Elle se déroule cette année du 30 mai au 5 juin. Elle a pour objectif de promouvoir le développement durable à travers des actions de sensibilisation et de favoriser une mobilisation concrète tant individuelle que collective. Alors que la semaine se termine, l’ALLDC souhaite rappeler…
Lorsqu’un passager ne prend pas son vol aller ou son escale, certaines compagnies aériennes peuvent automatiquement annuler son billet retour. Le tribunal d’instance de Toulouse devait se prononcer le 14 mai dernier sur le bien-fondé de cette pratique. Pour la compagnie aérienne Air France, défendeur dans cette affaire, lorsque le passager n’effectue pas son trajet…
Je suis locataire depuis près de 3 ans et je n’ai jamais eu aucun problème de règlement de mon loyer. Je payais par virement bancaire. L’an dernier après mon divorce, j’ai eu des difficultés financières, j’ai demandé de l’aide à ma famille. Ma mère a donc payé pour moi mon loyer du mois de mai…
Les associations de consommateurs agréées, dont l’ALLDC ont une mission de concertation, de représentation des intérêts des consommateurs. Elle est parfois sous l’égide de la DGCCRF via notamment le Conseil National de la Consommation, elle peut aussi être à l’initiative d’une organisation professionnelle d’un secteur donné. Notre association a ainsi décidé de participer au comité…
Ma fille lors d’un voyage aux USA a dû se rendre à l’hôpital de Miami pour faire un examen suite à une suspicion de phlébite. Elle n’a pas été hospitalisée. La facture des examens est arrivée quelques semaines après son retour de voyage pour un total de plus de 3000 euros. Elle est étudiante et…
Au cours du mois d’avril, si vous êtes éligible, vous avez reçu à votre domicile un chèque énergie envoyé par l’Agence de Services et des Paiements. En parallèle, vous avez sans doute été incité par votre fournisseur d’énergie à régler votre facture via ce dispositif. L’ALLDC vous explique comment utiliser votre chèque énergie. En effet,…